2023年，滁州新奥燃气深化用气领域的“放管服”改革，将改革从服务效率的“前端”延伸至保障能力的“后端”，改革范围由燃气报装便利度扩大至精细化服务，着力通过要素联动合作、丰富个性化服务、提升保障能力、强化数字赋能等创新举措，运用安全数智化产品等新材料、新工艺，提升了施工进度和用户的满意度。以技术的创新发展，提升用气的获得感安全感。
　　11月10日，全柴集团旗下天和机械相关人士来到滁州新奥，赠送“热忱服务，排忧解难”的锦旗，感谢滁州新奥急用户之所急，快速响应企业燃气改造服务需求，助力企业安全数智化管理。10月份全柴天和机械公司需在3日内完成生产车间3路天然气管道压力监测设备改造工作，滁州新奥燃气接到企业需求后立即成立专项工作小组，建立与企业沟通联动机制，在规定时间内高质量完成改造工作，实现企业燃气安全数智化自动报警、切断，在后期国家专项安全检查中获得表扬。
　　滁州新奥始终践行滁州市优化营商环境工作要求，以更加主动、负责的工作态度，满足企业用能需求，不断提升燃气接入便利化水平，降低接气办理成本，助力企业安全数智化管理，着力打造高效率、高品质的用气营商环境，打造创新型燃气服务品牌！ 胡旭峰