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以仁心铸就医魂,用真情抚慰心灵
滁州市第二人民医院精心构筑疗愈新绿洲 深度融入长三角建设一流医院

滁州市二院精神病院区

上海市精神卫生中心滁州中心揭牌。

上海市精神卫生中心专家在滁州市二院坐诊。

滁州市二院新院区心悦门诊
 
  从无到有,从散小弱到聚大强,滁州市第二人民医院成立8年来一路“奔跑”,像浴火重生的凤凰,展现出坚如磐石、韧如蒲苇的医者本色。如今,该院从当初的蓝图一步步变为实景,新建成的“一院两区”服务能力大幅提升,花园式环境为患者提供舒适的诊疗服务。该院时刻不忘与时俱进、深度“融长”,与长三角多家著名专业医疗机构“牵手”,使该院诊疗水平有了大幅提升,目前已承担起该市及周边地区的精神卫生、心理健康、传染病防治、预防免疫接种等公共卫生重要任务。
  八年“长跑”构筑疗愈新绿洲
  近日,记者来到滁州市第二人民医院,宛如踏入一座舒适宜人的花园。绿植、花卉和草坪交织成美丽的画卷,令人心旷神怡。每栋楼宇都有温馨且舒心的名称,如“安康楼”“心悦门诊”等,给患者心理上带来希望与温馨。患者汪先生感慨道:“我从没想过医院可以如此舒适。”他的话代表了众多患者的心声。在这里,病情似乎好转得更快,心情也变得更加轻松。
  “不做最豪华医院,但要追求做最舒适的医院,打造一个让患者心理和精神放松、有安全感的医院。”建院8年来,作为滁州市第二人民医院“当家人”,党委书记向红始终全身心致力于医院建设。她说,要让医院成为患者“舒适地”,为他们提供安全、放松的康复环境。
  “我们的目标不仅仅是治愈疾病,更是要让每一位患者都能在这里找到心灵的归宿。”为此,滁州二院创新性地推出卡通IP“鹿博士”和“葵小护”,这两个卡通形象不仅可爱讨喜,更承载着医院对患者的深深关爱。它们不仅是医院的吉祥物,更是患者心中的“心灵伴侣”。在治疗过程中,“鹿博士”和“葵小护”为患者带来了更加专业、有温度的医疗体验,带来了无尽的慰藉和鼓励。采访中一位小朋友开心地告诉记者:“这里好像游乐园一样,很喜欢这两个动漫角色。”
  在智慧医院建设领域,通过上线35个功能模块,包括合理用药、护理管理等,强化了信息化保障能力。全面实施了互联网+就医流程改造,提升了患者的就医体验。医护人员对新环境给予高度评价,智慧系统的引入不仅优化了工作环境,还显著提高了工作效率和医疗安全水平。
  深度融入长三角带来新活力
  随着长三角一体化发展国家战略深入推进,各省市在医疗、经济、科技等多领域迎来了前所未有的合作机遇。在这一大背景下,滁州市第二人民医院积极响应号召,主动对接长三角优质医疗资源,深化跨区域医疗合作,旨在为滁州乃至整个长三角地区的居民提供更加优质、便捷的医疗健康服务。
  “目前医院已经与上海市精神卫生中心签约合作,挂牌上海市精神卫生中心滁州中心。”采访中向红高兴地告诉记者,通过与上海专家的深入交流和学习,医院不仅引入了前沿的诊疗技术,还借鉴了先进的管理模式和服务理念。这些“引进来”的宝贵经验,为医院的发展注入了新的活力和动能。
  新业务、新技术的引进和成熟,为医院发展注入了新活力。精神障碍康复活动、康复疗法的开展,让患者在参与活动中得到身心的双重康复;传染科加强纤维支气管镜技术应用,为更多患者带来了希望;中医科的“冬病夏治”和“三伏贴”服务,更是深受患者好评。
  在区域医疗中心建设方面,该院也迈出了实质性步伐。儿童康复中心获批成为滁州市残疾儿童康复救助定点机构,不仅为孤独症患儿提供了专业的康复服务,还有效减轻了患儿家庭的经济负担。一位康复患儿家长激动地说:“滁州二院给了我们孩子重新融入社会的希望!”
  在专科业务方面,医院不断取得新突破。儿童青少年心理科获批成为市级重点专科,睡眠医学科也顺利通过了中期评估,这些成绩的取得,凝聚了医护人员的辛勤汗水和智慧。儿童青少年心理科余鑫铭主任告诉我们:“看到孩子们的笑容重新绽放,听到他们和家长的一声声感谢,我们所有的付出都是值得的。”
  强化人才培养注入新动力
  在医疗行业领域,人才始终是医院最宝贵的财富。滁州市第二人民医院自组建以来,就明确了一个目标:打造一支高素质、专业化的医疗团队。近年来,该院在人才培养和引进上下了大力气,取得了显著成效。
  建立了完善的培训体系,包括院内培训、外出进修、学术交流等多种形式,为员工提供了广阔的学习平台。参训医生带着问题求知,学成后将所学应用于日常工作,营造出浓厚的学以致用氛围。采访中众多医生表示,外部培训不仅提升了专业技能,更重要的是拓宽了视野,学习更多优质的诊疗技术和服务理念。
  鼓励员工参加专业技能竞赛和荣誉评选,通过比赛和评选方式,激发员工学习热情和创新精神;该院先后承担多项市级科研项目,取得了丰硕科研成果;与多所高校建立合作关系,共同培养多批次优秀医学人才。截至目前,医院共有职工405人,其中本科以上学历占医生总数95%以上,中高级以上职称92人。
  在服务方面,医院始终以患者为中心,不断提升服务水平,赢得患者和家属一致好评。技能培训不仅涵盖扎实的理论知识,更着重于实践操作与临床经验的积累。“这里医生专业负责,护士热情细心,让我感受到了家一般的温暖。”采访中患者张女士笑着告诉记者。
  “专科做大、特色做强、多元共进!”采访中向红反复强调办院理念。她相信,只有拥有一支高素质、专业化的医疗团队,才能为患者提供更优质、更高效的医疗服务。
  筑牢医疗堡垒共谱新愿景
  随着社会经济的发展,人们工作和生活节奏越来越快,压力也越来越大,严重精神障碍患者的治疗与管理成为政府高度重视的民生问题。2019年,滁州市被列为全国首批社会心理服务体系建设试点市,作为实施单位滁州市第二人民医院为此付出很多努力,省政府各项考核指标均较好落实,连续多年在全省考核中表现优异,名列前茅。
  “他们是最美的逆行者,是我们心中的英雄。”这是一位市民对滁州市第二人民医院抗疫医疗队的评价。新冠疫情期间,该院第一时间组建医疗救治和保障队伍,为滁州市的抗疫工作做出了巨大贡献,他们的勇敢和担当,赢得了社会各界的广泛认可和赞誉。
  “真的很感谢这里的医生和护士,他们不仅治好了我的病,更让我重新找回了生活的勇气。”这是曾在滁州市第二人民医院接受过精神卫生治疗的患者韦女士发出的感慨。那段时间,像这样的感谢声不绝于耳,每一个患者都能感受到医护人员真挚的关怀和专业的治疗。
  滁州市第二人民医院不仅为患者提供先进的医疗技术,更注重患者的心理康复。医院的心理危机干预队伍,就是一支专门为患者提供心理疏导和援助的专业力量。他们深入社区、学校、军营,为留守儿童、失独家庭、在校学生和军营战士等特殊群体送去关爱和帮助。
  在文明城市创建中,滁州市第二人民医院更是发挥了不可替代的作用,该院党团员志愿者们坚持每周到社区进行创建常态化巡逻,开展各种公益活动,以实际行动诠释“医者仁心”的深刻内涵,赢得了市民的广泛赞誉。
  新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 叶素健 通讯员 郭勇/文 赵璐/摄