国务院新闻办公室9日上午举行政策例行吹风会，市场监管总局介绍，近年来，预付式消费种种乱象成为老百姓的烦心事和放心消费的堵点。7月1日将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》主要是从三个方面进一步强化了经营者的义务：设立“书面合同”的义务。强化对经营者遵守承诺的约束，降低消费者维权时的举证难度。强化“按约履行”的义务。针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，条例首次赋予了消费者合同解除权，而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额，而是要根据合同履行情况和违约情况来定。明确“事中告知”的义务。即使经营者没有主观的过错，也将导致合同无法履行或者显著增加消费者履行成本，条例同样赋予了消费者合同解除权。
　　市场监管总局表示，消费者违约时，经营者扣除押金应当以实际损失为标准，而不是简单的“全有全无”。
　　市场监管总局强调，条例为预付式消费设立了专门罚则，明确由各有关行政部门进行处罚；对于预收费用后卷款跑路的，还将依法列入严重违法失信名单。
　　央视记者王婧