为确保辖区五保老人、高龄老人、独居老人、行动不便人员等重点群体能够按时足额领取养老金,肥东经开区金桂社区积极打造“保姆式”贴心服务模式,将养老认证服务送上门,全力打通服务群众“最后一公里”,让服务有“速度”更有“温度”。
社区工作人员和志愿者们通过入户走访,认真核实老人的身份信息和实际情况,确保认证的准确性和真实性。对于没有智能手机或无法操作认证流程的老人,工作人员使用自己的手机通过人脸识别为其完成认证。“年纪大了,腿脚不方便,现在不用跑也能认证了,自己不会操作,社区工作人员就上门来办理,解决了我们老年人的困扰。”辖区老人们纷纷称赞,营造了尊老、敬老、爱老的良好氛围。
肥东经开区金桂社区自成立以来,始终本着以人为本、为民服务的宗旨,时刻以辖区群众需求为导向,不断创新工作模式,提升服务质量,用实际行动让群众感受到服务温度。
陈超周小妹