通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:A05版
发布日期:
夫妻餐饮店上线“拼团外卖”拓营收
多做一单,就多赚一单

下午5点,美团骑手前来平欢庆夫妻俩的小笼包店取餐。


江志成正在门店里制作奶茶外卖。


  喵小螺螺蛳粉淮北店的明厨亮灶。 

  凌晨4点,安徽淮北海宫路上的小吃夜市刚刚散场,平欢庆和王艳秋夫妻俩就打开门帘,将小笼包蒸锅搬到门前,开始了一天的营业。
  下夜班的煤矿工人、准备送孩子上学的一家三口,陆续来到这家以“杭州小笼包”为招牌的早餐店用餐。除了“早高峰”络绎不绝的堂食顾客,能让夫妻俩一直忙活到下午的,还有线上涌入的“拼团”外卖订单。
  王艳秋介绍,自从店里上线了拼好饭之后,外卖订单不再局限于早上6点到9点的早餐时间段,中午也出现了外卖小高峰,临近下班时间,店里还会不断传来“系统自动为您接单”的提示音。“现在基本上每天都有100多单拼好饭订单,单量稳定,时间上也能一直持续到晚上,帮我们这个早餐店增加了很多其他时间段的订单。”
  在安徽,像平欢庆夫妻这样经营的餐饮小店,支撑着数万个家庭的生计。
  过去,人们热衷于去位置好、档次高、服务好的餐饮大店吃饭,头部餐饮品牌和连锁经营餐饮迅速崛起,成为人们最习惯消费的用餐场景。但随着越来越多的年轻人要“吃得划算”,原本被埋没在城市街边的夫妻餐饮小店,依靠低房租、零人力成本等优势,推出高性价比的“拼团”平价外卖,重新回到了大众视野。
  “多做一单,就多赚一单”
  平欢庆和王艳秋是河南商丘人,2022年因投奔亲戚在淮北定居。经人介绍,他接手了海宫路上的这家小笼包店,原店主在临走前传授给夫妻俩做小笼包的技法,从此,夫妻俩一个揉面调馅包包子,一个蒸包打包出餐,把早餐店经营得蒸蒸日上。
  去年暑假,店铺附近的小学搬去了新校址,夫妻俩觉察到堂食客流势必会减少,随即决定延长营业时长到晚上8点,同时上线外卖来填补订单量。
  “我们不懂怎么去运营线上的外卖店铺,所以外卖订单量也一直没有太大提升。直到业务经理帮我们上线了拼好饭,订单量才多起来。现在店里每天能有200多单外卖,其中一半都是拼好饭,单量和利润都很稳定。”
  王艳秋告诉记者,和拼好饭的合作模式,是商家先报给平台一个能覆盖成本、确保利润的价格,之后平台算上服务费和配送费,最终得到消费者在页面下单时看到的价格,无论消费者是否使用红包、券等优惠,商家拿到手的钱都是固定的。
  “我们俩没有其他副业,两个孩子留在老家跟着奶奶生活,如果早餐高峰结束就关店,我们回家也是闲着,不如在店里接外卖订单,接了单就现包现蒸。虽然拼好饭利润比较薄,但是结算价固定,对我们这样的小店来说,多做一单,就是多赚一单。”王艳秋说。
   “能被人看到,才有生意”
  在平欢庆夫妻忙着出餐的“早高峰”,马鞍山本地人江志成,也迈入自己创立的奶茶品牌“浮生九峦”的门店,开始烹制奶茶小料。
  2018年,大学刚毕业的江志成,依靠之前在奶茶店兼职的工作经验,和父母一起在红星中学附近开起奶茶店。“对奶茶的制作方法、食材采购、线上运营都有了一定了解,毕业后也想自己创业试试。”江志成说。
  2023年,喜欢国风文化的江志成将老店交给父亲经营,重新设计奶茶品牌“浮生九峦”,以新中式茶饮和果茶为招牌,在伟星时代广场附近的街道开起新店。
  原本以为附近的红星中学能够再次给新店带来客流,但就在正式开业前,红星中学搬去了新校区,周围商圈又有客流虹吸效应。一时间,新品牌、新店铺怎么打开知名度,成了江志成必须思考的问题。
  经过一个多月的试运营后,江志成决定上线拼好饭。“拼好饭是以‘商品’而非‘店’的展示逻辑来排序的,像我这样的非品牌奶茶店铺,只要能比品牌奶茶性价比更高,就能让更多人看到。初创奶茶品牌,首先要能被人看到,才有生意。”江志成描述道。
  现在,店里的招牌饮品“浮生奶茶”在拼好饭上的月销量已经超过700单。据江志成介绍,不少人因为拼好饭知道了他的奶茶品牌,路过门店时也会进来点上一杯。
  “区别对待,会得不偿失”
  “味道正宗,份量足,炸蛋吸汁,他家开了5年,我就点了5年。”说起螺蛳粉,大多数淮北人会推荐步行街附近的“喵小螺”——这家创立于2019年的淮北本地螺蛳粉品牌,已经成为淮北相山区螺狮粉外卖榜单第1名。
  店主刘佳表示,自己做螺蛳粉的契机很简单,就是为了吃到“好吃的螺蛳粉”。2019年,他陪同妻子来到淮北探亲,两人原本想吃螺蛳粉“过瘾”,却没有找到口味满意的店铺。第二天,刘佳就前往广西柳州学习正宗螺蛳粉制作,并结识了当地的米粉、酸笋等螺蛳粉原料供应商。一个月后,刘佳回到淮北,和妻子开起“喵小螺螺蛳粉”。
  “经历疫情之后,许多订单从堂拼
  食转移到了线上,店铺位置也从步行街里搬到了街边,趁此机会,我们根据外卖出餐效率重新设计了门店动线,也专门学习了外卖打包。”刘佳还透露,在春节、暑假等旺季,门店订单能有1万多单,外卖订单已经占了六七成。
  今年3月,“喵小螺”上线了拼好饭,“年轻人爱吃螺蛳粉,尤其是学生,现在想要吃得更划算,拼好饭能给他们更高性价比的选择,我们商家也能薄利多销,其实是一个共赢的产品。”目前,“喵小螺”每个月拼好饭订单稳定在3000单以上,平均每单2块5的利润,为店里带来7000多元增收。
  谈及顾客关心的拼好饭餐品质量问题,刘佳认为,“喵小螺是靠堂食起家的,很多顾客不仅点外卖,还会经常来店里吃饭。如果我们把拼好饭和正常外卖做区分,伤害了老顾客的感情,大家不点喵小螺了,那才是得不偿失。”
  餐饮小店,是实体经济的“毛细血管”,连接着千行百业,服务着千家万户。通过拼好饭等外卖新业态,以夫妻店为代表的餐饮小店找到了线上运营稳订单、拓增长的“捷径”,不仅能为城市居民提供更多、更具性价比的用餐选择,也通过“薄利多销”托住小店和小家的生计,点燃了城市上空的烟火气,点亮了更多人对美好生活的奋斗心。新安晚报安徽网大皖新闻记者陈丽卿