这个暑期,各大热门景区和博物馆观众流持续“升温”。在国家博物馆,每天就有近160万人预约26000张门票,供需矛盾巨大,导致一票难求。面对“黄牛”恶意倒票,国家博物馆采取分段放票,升级风控策略,封禁42.5万个风险账号,封禁高频访问IP165.7万余个。通过人防、技防和持续法律维权等手段,提升预约效率。
位于天安门核心地带的中国国家博物馆,观众参观需求量极大。中国历史课本上出现的后母戊青铜方鼎、错金银云纹青铜犀尊、明万历孝端皇后凤冠等重点文物,吸引观众进国家博物馆必看“古代中国”基本陈列。
进入暑期以来,国家博物馆观众流量持续保持高位。越来越多的青年人,走进博物馆看展览,看文物,感受灿烂辉煌的中华优秀文化,成为带动博物馆热的主力军。
为维护观众合法权益,国家博物馆已通过调整放票规则,增加“黄牛”抢票难度。把每日零点放票,调整为每日17点按比例放出未来7天内每个参观日的预约量。并采取退票不回池举措,提升预约管理水平。
与此同时,国家博物馆还通过技术升级,用科技手段防范“黄牛”抢票的不法行为。目前,封禁42.5万个风险账号,封禁高频访问IP165.7万余个。
国家博物馆信息技术部主任杨光表示:针对“黄牛”的抢票行为已进行了细致的分析,采取了一些对策进行风控。比如说,对于170、171的虚拟号段进行了封禁,该类账号不允许预约国博的门票。同时优化了人机的验证措施,增大“黄牛”的抢票难度和抢票成本。
针对第三方平台出现售卖和代理抢购国家博物馆门票现象,国家博物馆还通过法律手段、配合公安机关执法等措施,打掉多个“黄牛”倒卖团伙,维护广大观众合法权益。据央视