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新时代医院文化建设赋能医院高质量发展的路径探索
摘要
本文探讨了在新时代背景下，医院文化建设对于推动医院高质量发展的重要性及其实施路径。具体而言，本文首先强调了医院文化建设在提升医院核心竞争力、促进医患关系和谐以及塑造医院形象方面的重要意义，随后提出了医院文化建设赋能医院高质量发展的四条路径，一是强化党的领导，确保文化建设的正确方向；二是深化文化内涵，构建特色鲜明的医院文化；三是完善文化体系，提升医院管理水平；四是加强文化宣传，营造积极向上的文化氛围。
关键词
新时代；医院文化；高质量发展
引言
医院是保障人民健康的重要机构，其文化建设不仅关乎医院自身的可持续发展，更是构建和谐医患关系、提升医疗服务质量的关键所在。在新时代背景下，经济发展和医疗模式的转变，使患者对医疗服务的需求层次和体验要求不断提升，医院文化建设作为医院管理的重要组成部分，也被赋予了新的内涵与使命，成为推动医院高质量发展的核心动力。
一、医院文化建设的重要意义
（一）提升医院核心竞争力
医院文化建设是医院发展的动力源泉，通过加强医院文化建设，医院能够提升核心竞争力，提供更加优质的医疗服务。具体而言，医院文化是一种精神纽带，能够将全体职工紧密团结在一起，形成强大的向心力和凝聚力。当医院文化深入人心，成为全体职工共同信奉的价值观和行为准则时，医院上下就会心往一处想，劲往一处使，共同为医院的发展贡献力量，这种高度的凝聚力和向心力，是医院提升核心竞争力的重要基础。医院文化鼓励创新、追求卓越的精神，能够激发医务人员的创造力，在这种文化氛围下，医务人员会更加积极地探索新的医疗技术和治疗方法，推动医疗技术的不断进步和发展。这种创新能力的提升，不仅能够提高医院的诊疗水平，还能够为医院带来更多的科研成果，从而进一步增强医院的核心竞争力。
（二）促进医患关系和谐
在医院工作开展中，医患之间时常产生矛盾，影响了医疗服务的正常开展，也损害了医患双方的利益，通过加强医院文化建设，能够促进医患关系和谐，具有极为重要的意义。医院文化建设强调树立以患者为中心的服务理念，能够引导医护人员在日常工作中更加关注患者的感受和需求，提供更加人性化、个性化的医疗服务。同时，医德医风是医院文化的重要组成部分，也是影响医患关系的重要因素，通过医院文化建设，医院能够加强对医护人员的职业道德教育和行为规范引导，树立高尚的医德风范和严谨的工作态度，确保医疗服务的质量，以高尚的医德赢得患者的尊重和信任，进而促进医患关系的和谐。
（三）塑造医院形象
医院形象不仅是医院外在形象的展现，更是医院内在价值观、服务理念、医疗质量等综合实力的体现，通过文化建设，医院能够更全面、完善地塑造形象，有利于医院在新时期的高质量发展。通过医院文化的建设，医院可以明确自身的定位和发展方向，形成具有鲜明特色的发展理念，这种理念将贯穿于医院的医疗服务、科研教学、人才培养等各个方面，成为医院形象塑造的核心要素。同时，医院形象建设是一个长期过程，需要医院全体职工的共同努力和持续投入，医院文化建设则为医院全体职工提供了强大的精神动力和文化支撑，通过不断加强医院文化建设，医院可以形成积极向上的工作氛围，为医院形象建设提供有力保障。
二、新时代医院文化建设赋能高质量发展的路径探索
（一）强化党的领导，确保文化建设正确方向
在新时代背景下，医院文化建设不仅是医院精神风貌的展现，更是推动医院高质量发展的关键力量。在医院文化建设中，强化党的领导是基本前提，能够确保医院文化建设的正确方向，为医院文化建设及整体发展提供坚实的政治保障和思想引领。医院应加强党建工作，将党的理论学习纳入医院工作中，确保党员和干部能够持续、系统地学习党的理论知识，同时，根据医院实际情况，合理设置党组织机构，确保党组织在医院各部门、各科室的全覆盖，加强党组织之间的沟通与协作，形成上下联动、左右互动的工作格局。注重选拔和培养政治素质高、业务能力强、群众基础好的干部担任党组织负责人，建立党员激励机制，鼓励党员在医疗服务、科研教学、文化建设等方面发挥先锋模范作用，通过设立党员示范岗、党员责任区等方式，引导党员亮身份、作表率、树形象。
在强化组织保障的同时，医院也需要将党的方针政策融入医院文化建设的全过程中，将党的路线方针作为医院文化建设的指导思想，确保医院文化在传承和创新中始终与党的路线方针政策保持高度一致。通过文化理念、制度规范、行为准则等方面的体现，让党的方针在医院文化中落地生根。同时，医院要注重文化建设与实践的结合，推动医院文化建设与业务工作深入融合，加强医德医风建设，提升服务质量，将医院文化融入医疗服务全过程，确保文化建设能够作用于实践，切实促进医院服务质量的提升。
（二）深化文化内涵，构建特色鲜明的医院文化
深化文化内涵并构建特色鲜明的医院文化是提升医院软实力的关键，也是推动医院全面、协调、可持续发展的内在动力。医院需要系统梳理自成立以来的发展历程，特别是重要历史事件、杰出人物、标志性成果等，进一步巩固医院文化根基。在梳理历史的过程中，提炼出医院独特的核心价值观和精神风貌，如“救死扶伤、以人为本”的医者仁心，“精益求精、追求卓越”的工匠精神等。在挖掘文化内涵后，医院可通过举办纪念活动、开设历史文化课程、设立荣誉墙等方式，将医院的优秀传统和文化基因代代相传，增强职工的归属感和自豪感，激发职工为医院发展贡献力量的热情。
（三）完善文化体系，提升医院管理水平
在新时代背景下，医院文化体系的建设需要紧跟时代步伐，融入社会主义核心价值观，体现人文关怀、科技创新和高质量发展的理念，医院应明确自身的文化定位，提炼出既具有行业特色又符合时代要求的核心价值观，不断完善文化体系，促进医院管理水平的提升。
具体而言，医院需要进行文化体系的层次构建，精神层包括医院使命、愿景、核心价值观等，是医院文化的灵魂；制度层将文化理念转化为具体的规章制度、工作流程和行为规范，确保文化理念在医院管理中的有效落地；物质层通过医院环境、文化设施等物质载体展现医院文化，营造浓厚的文化氛围。在完善文化体系的同时，医院还需要建立健全医院文化建设的长效机制，定期组织职工参加医院文化建设相关的培训、讲座，提高职工对医院文化的认识，在加强学习的同时，要激发广大职工的长效动力，也要建立有效的激励机制，对在医院文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，树立典型，激励全员参与，同时将医院文化建设纳入绩效考核体系，通过定期考核评估，了解文化建设进展情况，及时发现问题并加以改进。在医院管理方面，要以文化建设为引领，引导医护人员树立质量第一的观念，强化医疗质量管理和控制，将患者需求放在首位，通过优化服务流程、改善就医环境等措施，提升患者就医体验；以透明的医疗服务、诚信的诊疗行为等方式，增强患者对医护人员的信任感；关注患者心理需求，加强心理疏导和人文关怀，帮助患者缓解焦虑情绪，树立战胜疾病的信心。
（四）加强文化宣传，营造积极向上的文化氛围
加强文化宣传、营造积极向上的文化氛围有助于提升医院的整体形象，还能激发职工的积极性，推动医院的高质量发展。
为了将医院的文化理念深入人心，医院需要利用多种渠道进行广泛宣传，可通过医院官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台发布医院文化内容，如医院历史、文化故事、先进人物事迹等，增强公众对医院文化的了解和认同，在医院内部，可设置文化墙、宣传栏等实体宣传阵地，通过图文并茂的形式展示医院文化成果和亮点。同时，文化活动是医院文化建设的重要载体，举办丰富多彩的文化活动，不仅可以丰富职工的业余生活，还能增强医院的凝聚力。在活动中，要注重员工的参与和体验，让员工在轻松愉快的氛围中感受到医院文化的魅力，从而更加积极地投入到工作中去。
此外，医院应努力营造开放包容、鼓励创新、尊重人才的良好氛围，让员工在这样的环境中敢于尝试、勇于创新。具体而言，可以通过建立激励机制和容错机制来鼓励员工大胆创新；通过搭建交流平台和合作机会来促进员工之间的思想碰撞和创意融合；通过加强培训和引导来提升员工的文化素养和创新能力，这样一来，就能激发员工的创新创造活力，为医院的高质量发展贡献智慧和力量。
结束语
探索新时代医院文化建设赋能医院高质量发展的路径，不仅是对当前医院管理实践的科学回应，也是对未来医院发展趋势的深刻把握。在医院文化建设中，要精准把握文化发展的方向，利用好文化带来的强劲动力，使文化建设真正能够为新时代医院的高质量发展赋能，为社会提供更加优质、高效的医疗服务。
安徽省儿童医院（复旦大学附属儿科医院安徽医院）李雪
本文探讨了在新时代背景下，医院文化建设对于推动医院高质量发展的重要性及其实施路径。具体而言，本文首先强调了医院文化建设在提升医院核心竞争力、促进医患关系和谐以及塑造医院形象方面的重要意义，随后提出了医院文化建设赋能医院高质量发展的四条路径，一是强化党的领导，确保文化建设的正确方向；二是深化文化内涵，构建特色鲜明的医院文化；三是完善文化体系，提升医院管理水平；四是加强文化宣传，营造积极向上的文化氛围。
关键词
新时代；医院文化；高质量发展
引言
医院是保障人民健康的重要机构，其文化建设不仅关乎医院自身的可持续发展，更是构建和谐医患关系、提升医疗服务质量的关键所在。在新时代背景下，经济发展和医疗模式的转变，使患者对医疗服务的需求层次和体验要求不断提升，医院文化建设作为医院管理的重要组成部分，也被赋予了新的内涵与使命，成为推动医院高质量发展的核心动力。
一、医院文化建设的重要意义
（一）提升医院核心竞争力
医院文化建设是医院发展的动力源泉，通过加强医院文化建设，医院能够提升核心竞争力，提供更加优质的医疗服务。具体而言，医院文化是一种精神纽带，能够将全体职工紧密团结在一起，形成强大的向心力和凝聚力。当医院文化深入人心，成为全体职工共同信奉的价值观和行为准则时，医院上下就会心往一处想，劲往一处使，共同为医院的发展贡献力量，这种高度的凝聚力和向心力，是医院提升核心竞争力的重要基础。医院文化鼓励创新、追求卓越的精神，能够激发医务人员的创造力，在这种文化氛围下，医务人员会更加积极地探索新的医疗技术和治疗方法，推动医疗技术的不断进步和发展。这种创新能力的提升，不仅能够提高医院的诊疗水平，还能够为医院带来更多的科研成果，从而进一步增强医院的核心竞争力。
（二）促进医患关系和谐
在医院工作开展中，医患之间时常产生矛盾，影响了医疗服务的正常开展，也损害了医患双方的利益，通过加强医院文化建设，能够促进医患关系和谐，具有极为重要的意义。医院文化建设强调树立以患者为中心的服务理念，能够引导医护人员在日常工作中更加关注患者的感受和需求，提供更加人性化、个性化的医疗服务。同时，医德医风是医院文化的重要组成部分，也是影响医患关系的重要因素，通过医院文化建设，医院能够加强对医护人员的职业道德教育和行为规范引导，树立高尚的医德风范和严谨的工作态度，确保医疗服务的质量，以高尚的医德赢得患者的尊重和信任，进而促进医患关系的和谐。
（三）塑造医院形象
医院形象不仅是医院外在形象的展现，更是医院内在价值观、服务理念、医疗质量等综合实力的体现，通过文化建设，医院能够更全面、完善地塑造形象，有利于医院在新时期的高质量发展。通过医院文化的建设，医院可以明确自身的定位和发展方向，形成具有鲜明特色的发展理念，这种理念将贯穿于医院的医疗服务、科研教学、人才培养等各个方面，成为医院形象塑造的核心要素。同时，医院形象建设是一个长期过程，需要医院全体职工的共同努力和持续投入，医院文化建设则为医院全体职工提供了强大的精神动力和文化支撑，通过不断加强医院文化建设，医院可以形成积极向上的工作氛围，为医院形象建设提供有力保障。
二、新时代医院文化建设赋能高质量发展的路径探索
（一）强化党的领导，确保文化建设正确方向
在新时代背景下，医院文化建设不仅是医院精神风貌的展现，更是推动医院高质量发展的关键力量。在医院文化建设中，强化党的领导是基本前提，能够确保医院文化建设的正确方向，为医院文化建设及整体发展提供坚实的政治保障和思想引领。医院应加强党建工作，将党的理论学习纳入医院工作中，确保党员和干部能够持续、系统地学习党的理论知识，同时，根据医院实际情况，合理设置党组织机构，确保党组织在医院各部门、各科室的全覆盖，加强党组织之间的沟通与协作，形成上下联动、左右互动的工作格局。注重选拔和培养政治素质高、业务能力强、群众基础好的干部担任党组织负责人，建立党员激励机制，鼓励党员在医疗服务、科研教学、文化建设等方面发挥先锋模范作用，通过设立党员示范岗、党员责任区等方式，引导党员亮身份、作表率、树形象。
在强化组织保障的同时，医院也需要将党的方针政策融入医院文化建设的全过程中，将党的路线方针作为医院文化建设的指导思想，确保医院文化在传承和创新中始终与党的路线方针政策保持高度一致。通过文化理念、制度规范、行为准则等方面的体现，让党的方针在医院文化中落地生根。同时，医院要注重文化建设与实践的结合，推动医院文化建设与业务工作深入融合，加强医德医风建设，提升服务质量，将医院文化融入医疗服务全过程，确保文化建设能够作用于实践，切实促进医院服务质量的提升。
（二）深化文化内涵，构建特色鲜明的医院文化
深化文化内涵并构建特色鲜明的医院文化是提升医院软实力的关键，也是推动医院全面、协调、可持续发展的内在动力。医院需要系统梳理自成立以来的发展历程，特别是重要历史事件、杰出人物、标志性成果等，进一步巩固医院文化根基。在梳理历史的过程中，提炼出医院独特的核心价值观和精神风貌，如“救死扶伤、以人为本”的医者仁心，“精益求精、追求卓越”的工匠精神等。在挖掘文化内涵后，医院可通过举办纪念活动、开设历史文化课程、设立荣誉墙等方式，将医院的优秀传统和文化基因代代相传，增强职工的归属感和自豪感，激发职工为医院发展贡献力量的热情。
（三）完善文化体系，提升医院管理水平
在新时代背景下，医院文化体系的建设需要紧跟时代步伐，融入社会主义核心价值观，体现人文关怀、科技创新和高质量发展的理念，医院应明确自身的文化定位，提炼出既具有行业特色又符合时代要求的核心价值观，不断完善文化体系，促进医院管理水平的提升。
具体而言，医院需要进行文化体系的层次构建，精神层包括医院使命、愿景、核心价值观等，是医院文化的灵魂；制度层将文化理念转化为具体的规章制度、工作流程和行为规范，确保文化理念在医院管理中的有效落地；物质层通过医院环境、文化设施等物质载体展现医院文化，营造浓厚的文化氛围。在完善文化体系的同时，医院还需要建立健全医院文化建设的长效机制，定期组织职工参加医院文化建设相关的培训、讲座，提高职工对医院文化的认识，在加强学习的同时，要激发广大职工的长效动力，也要建立有效的激励机制，对在医院文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，树立典型，激励全员参与，同时将医院文化建设纳入绩效考核体系，通过定期考核评估，了解文化建设进展情况，及时发现问题并加以改进。在医院管理方面，要以文化建设为引领，引导医护人员树立质量第一的观念，强化医疗质量管理和控制，将患者需求放在首位，通过优化服务流程、改善就医环境等措施，提升患者就医体验；以透明的医疗服务、诚信的诊疗行为等方式，增强患者对医护人员的信任感；关注患者心理需求，加强心理疏导和人文关怀，帮助患者缓解焦虑情绪，树立战胜疾病的信心。
（四）加强文化宣传，营造积极向上的文化氛围
加强文化宣传、营造积极向上的文化氛围有助于提升医院的整体形象，还能激发职工的积极性，推动医院的高质量发展。
为了将医院的文化理念深入人心，医院需要利用多种渠道进行广泛宣传，可通过医院官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台发布医院文化内容，如医院历史、文化故事、先进人物事迹等，增强公众对医院文化的了解和认同，在医院内部，可设置文化墙、宣传栏等实体宣传阵地，通过图文并茂的形式展示医院文化成果和亮点。同时，文化活动是医院文化建设的重要载体，举办丰富多彩的文化活动，不仅可以丰富职工的业余生活，还能增强医院的凝聚力。在活动中，要注重员工的参与和体验，让员工在轻松愉快的氛围中感受到医院文化的魅力，从而更加积极地投入到工作中去。
此外，医院应努力营造开放包容、鼓励创新、尊重人才的良好氛围，让员工在这样的环境中敢于尝试、勇于创新。具体而言，可以通过建立激励机制和容错机制来鼓励员工大胆创新；通过搭建交流平台和合作机会来促进员工之间的思想碰撞和创意融合；通过加强培训和引导来提升员工的文化素养和创新能力，这样一来，就能激发员工的创新创造活力，为医院的高质量发展贡献智慧和力量。
结束语
探索新时代医院文化建设赋能医院高质量发展的路径，不仅是对当前医院管理实践的科学回应，也是对未来医院发展趋势的深刻把握。在医院文化建设中，要精准把握文化发展的方向，利用好文化带来的强劲动力，使文化建设真正能够为新时代医院的高质量发展赋能，为社会提供更加优质、高效的医疗服务。
安徽省儿童医院（复旦大学附属儿科医院安徽医院）李雪