2025年5月20日,合肥市庐阳区大润发广场人头攒动,以“计量顺时代之需,应民生之盼”为主题的世界计量日宣传活动在此拉开帷幕。由合肥市市场监督管理局牵头,合肥水务集团作为供水服务企业代表积极参与活动,通过现场展示、咨询服务与便民举措,向市民传递保障水表计量准确性的坚定承诺与创新实践。
活动现场,合肥水务集团工作人员详细讲解水表的计量原理及水表功能,为用户解答了水费收取、水表的使用周期等相关问题。同时针对出现水量异常等情况为用户进行分析,帮助用户随时掌握用水情况,及时发现异常漏水。市民王女士表示:“这样使得我们用水计量更透明,缴费也更放心。”
为切实解决用户关切,合肥水务集团派出专业技术人员现场解答水表计量疑问,包括水表读数规则、计量误差判定标准等。针对部分市民提出的“水表走快”疑虑,技术人员结合案例耐心解释,并现场演示如何通过简单自检判断水表运行状态。
长效保障民生计量服务常态化,合肥水务集团始终将水表计量准确性作为民生服务的重要抓手。近年来,通过“定期检定+动态抽检”模式,每年对全市超30万只水表开展强制检定,确保计量误差严格控制在国家标准范围内。同时,建立用户反馈快速响应机制,针对计量纠纷,在承诺时间内完成现场核查并出具检定结果,以公开透明赢得用户信任。夏阳