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合肥发布“守护消费”铁拳行动典型案例
美容店收取预付款不签合同被罚
  合肥远东美容美发收取预付款不签合同被罚;出具不实检验检测报告,安徽中公检测科技有限公司被罚款3万元;使用超过保质期的食品原料从事食品生产被罚款2万元……6月20日,记者了解到,2025年“守护消费”铁拳行动开展以来,合肥市市场监管系统查办了一批对违法分子形成有力震慑的典型案件。
   用格式条款排除消费者权利被罚
  2月14日,经开区市场监管局依法查处远东美容美发利用格式条款排除消费者权利、未履行预付式消费经营义务的违法行为,作出警告、罚款1万元的行政处罚。
  1月14日,经开区市场监管局接到消费者投诉,称其在当事人店铺办理会员卡并预付款充值5000元,双方约定了退费事宜,现被投诉人更改约定,拒绝退费。15日,经开区市场监管局对当事人经营场所开展现场检查,发现店内摆放着充值活动宣传单页,上面显示蛇年吉祥卡,并标注了美容、美发充值优惠,宣传单页下方标注“活动解释权归本店所有”,且当事人陈述以收取预付款方式为消费者提供美容、美发服务,未与消费者订立书面合同。
  当事人利用宣传单页排除消费者权利的行为,违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第六项的规定,构成利用格式条款排除消费者权利的违法行为;当事人以收取预付款方式提供服务时未与消费者订立书面合同,约定相关事项的行为违反《消费者权益保护法实施条例》第二十二条第一款的规定,构成未履行预付式消费经营义务的违法行为,经开区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
  出具不实检测报告被罚3万元
  3月18日,合肥市市场监管综合行政执法支队依法查处安徽中公检测科技有限公司出具不实检验检测报告的违法行为,作出责令当事人限期改正、罚款3万元的行政处罚。
  2月24日,合肥市市场监管综合行政执法支队依法对安徽中公检测科技有限公司进行现场检查。经查,当事人出具的检测报告违反国家有关强制性规定的检验检测规程或方法,并且数据、结果存在错误或者无法复核,构成出具不实检验检测报告的事实。
  当事人出具不实检验检测报告的行为违反了《检验检测机构监督管理办法》第十三条第一款的规定,合肥市市场监管局依据《检验检测机构监督管理办法》第二十六条第一项的规定对当事人作出行政处罚。
   使用过期食品原料被罚款2万元
  3月26日,新站高新区市场监管局依法查处合肥顺心食品厂使用超过保质期的食品原料从事食品生产的违法行为,作出没收违法生产的食品玉带糕37盒、没收用于违法生产的食品原料金桔丁6箱、罚款2万元、没收违法所得2118元的行政处罚。
  2025年1月17日,新站高新区市场监管局依法对当事人经营场所进行现场检查,发现当事人所用食品原料金桔丁超过保质期。经查,过期金桔丁是当事人2024年上半年生产麻饼时从山东某食品厂购进,保质期至2023年10月13日。2025年1月当事人在生产玉带糕过程中,使用了上述过期的金桔丁,共成盒390盒,货值共计2340元。在得知金桔丁过期后,当事人对玉带糕进行了召回处理。玉带糕中涉及的其他原料索证索票均保存完整,不存在过期情况。
  当事人使用超过保质期的食品原料从事食品生产的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第三项之规定,新站高新区市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款及第二款之规定对当事人作出行政处罚。
  新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪