随着消费升级和生活水平的提高，消费者对汽车品质的追求也在不断升级，有效提升车辆品质是车企必须直面的时代课题。奇瑞全力打造的“全球质量管理体系”，通过“5+1”模块流程、规范和标准，实现全球标准造车。与此同时，奇瑞在售后服务上不断发力，“全系车型发动机终身质保”政策一出台即引发行业瞩目。软件硬件双轮驱动，奇瑞汽车的品质向上路径也渐渐清晰。
　　全球质量管理体系助力产品质量大幅提升
　　连续18年在出口量上排名第一；瑞虎7、瑞虎8等多款新产品赢得了消费者的一致认可……近年来，奇瑞汽车的国内销量一直稳定增长。数据显示，2021年5月，奇瑞汽车实现销售43387辆，同比增长73.8%。
　　卓越品质的背后，离不开奇瑞越发完善的全球质量管理体系。在管理体系上，奇瑞汽车建立了五大机制：质量战略管理机制、质量安全责任机制、企业质量考核制度、先进质量管理方法、履行三包召回义务。这五大机制将帮助奇瑞汽车更好地完成质量管控。
　　除了五大机制外，奇瑞汽车还以保证和提高产品质量为目标，运用系统方法，把企业内部各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量保证体系。
　　就拿产品开发环节来说，如今的奇瑞已经建立了产品开发管理中心和各技术中心交叉协作的矩阵式产品开发模式，形成整车产品开发“V”字型研发体系与流程，为打造高质量、高品质产品、树立卓越品牌打下了坚实基础。此外，在产品制造环节，奇瑞在自主品牌中率先建立了全球统一标准的生产管理体系——CPS（奇瑞生产方式），进一步保证了奇瑞产品的全球品质。
　　完善的质量控制体系，使得奇瑞产品质量大幅提升，目前，奇瑞新产品的3MISIPTV（3个月内千车故障率）已实现了自主品牌领先，并超过部分主流合资品牌的平均水平。在碰撞安全方面，奇瑞主力产品均达到了C-NCAP碰撞试验五星安全标准。
　　全系车型发动机终身质保引领行业标准
　　正是这种对于体系的打造以及对品质和品牌的追求，让奇瑞赢得了国内及全球用户的信任和口碑。奇瑞汽车不仅在产品质量上做到了严格把控，售后服务同样为消费者提供无微不至的关怀。
　　今年2月22日，奇瑞汽车宣布，从当日起实施“全系车型发动机终身质保”，覆盖奇瑞汽车品牌旗下瑞虎8系列、瑞虎7系列、瑞虎5x系列、瑞虎3x系列、艾瑞泽系列等热销车型以及后续上市的所有车型。此外，为了进一步回馈广大用户，针对2020年1月1日~2021年2月21日已购买上述车型的用户，符合相关条件，即可将爱车免费升级为发动机终身质保。
　　奇瑞汽车敢于实施“全系车型发动机终身质保”，离不开多年来在技术上的深厚积淀。技术上，自1997年成立以来，奇瑞汽车坚持自主创新，在发动机、自动变速箱、底盘、发动机管理系统（EMS）等核心技术领域取得一系列突破。
　　以发动机管理系统（EMS）为例，2009年，奇瑞成为国内第一个自主研发EMS发动机管理系统的企业，自此打破了德国博世/大陆、美国德尔福以及日本电装等少数几家公司对这项技术的垄断。
　　不仅如此，奇瑞拥有全球更为严苛的品质验证测试，发动机台架验证试验时间超3万小时，搭载整车验证里程超500万公里。为了保证发动机质量，奇瑞自1997年开始建立发动机实验室，最多时拥有49个发动机实验室，实验室设备总投资超过3亿元。
　　奇瑞每个月在发动机实验室里会用掉70吨汽油，只为完成各种发动机试验。很多试验都需要把油门踩到底、24小时不停、连续运转20天以上，在别人把单次耐久试验减到200个小时的时候，奇瑞依旧会默默做满500小时。在行业内独家承诺“全系车型发动机终身质保”，并不是拍脑袋想出来的营销金句，而是基于海量试验后的成竹在胸。
　　结语如今，布局全球市场20年的奇瑞，已经从最初的“单纯贸易”升级为“品牌输出”，成为了全球家喻户晓的主流跨国品牌。
　　随着全球化战略的深耕，奇瑞汽车不仅在国内市场实现逆市增长，海外市场更是持续突破，凭借品质“硬件”和服务“软件”双轮驱动，奇瑞汽车还将在高质量发展的道路上稳步前行。