人们常说，岁月静好的背后，总有人在负重前行。在合肥，有这样一支队伍，他们的足迹遍布大街小巷、工厂学校、田间地头，他们急群众之所急、想群众之所想，用实际行动当好电力先行官，点亮万家灯火，架起党群连心桥……或许你知道面对疫情、汛情逆行而上的白衣天使和抗洪勇士，对这群默默无闻却同样冲锋在前、守护城市安澜的人，你是否了解？近日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者走近国网安徽电力（合肥忠旗）共产党员服务队，听队员们讲述“寻常”工作背后的故事。
　　不忘初心，学党史办实事的践行者
　　“鬼子来扫荡的时候，组织发给每人两个手榴弹，一个炸鬼子、一个留给自己，绝不当俘虏……”月的一天，在合肥市高河埂社区可苑新村，合肥忠旗共产党员服务队的队员们围坐在96岁的新四军老战士阚璞身边，听她讲述革命往事，重温峥嵘岁月。
　　今年3月起，服务队全面吹响党史学习教育“集结号”，高起点谋划和组织专题学习活动，带领党员同志们“走出去”，通过参观红色教育基地、革命老区感悟初心等方式，深入开展党史学习教育，同时充分利用“学习强国”、国网大学云课堂等平台，以及微信公众号等新媒体，坚持“在线+线下”学习，传承革命先辈们宝贵的精神财富。
　　学党史办实事，服务队还积极开展“优质服务惠民生”专项行动，做到知行合一。全体队员讲奉献、找问题、找差距，全面促进优质服务、电网建设、运维检修、综合能源等各专业工作，提升合肥地区供电可靠性和客户满意率，以实际行动架起党群连心桥。
　　自2012年4月成立以来，该队已累计开展志愿服务12000余次，服务人群21.3万人次，客户满意率达100%。连续两次获评国家电网公司“金牌共产党员服务队”，先后获评合肥市第五批“学雷锋活动示范点”，合肥市“最佳志愿服务组织”等荣誉称号。
　　高举旗帜，“万亿”城市的助推者
　　“请放心，增容流程正在加速推进中，一定准时送电，保障疫苗生产！”6月25日，服务队蜀山分队队员孟萍这样对安徽智飞龙科马生物制药有限公司工程项目部电气主管张硕说。
　　今年3月，安徽智飞龙科马生物制药有限公司和中科院微生物所联合研发的“重组新型冠状病毒疫苗”获批国内紧急使用，公司决定进一步扩容生产线，加快新厂区的建设。为确保新冠疫苗稳定生产，服务队成立多专业联合保障团队，在不到1个月的时间内，先后10次上门服务，协助客户做好送电前的准备工作，实现办电流程“加速度”，4月26日，新厂区的总配电房一次性送电成功，创下送电新纪录。目前，该公司正开足马力24小时不间断生产，每天出品疫苗超过100万剂。
　　类似的事例还有很多。2020年，合肥地区GDP突破“万亿”大关，为更好地服务地方经济发展，服务队创新建立“1+N”工作模式，积极推进“社会联络站、政策指导员和社会联络员”体系建设，着力打造一支社会各领域广泛参与的共产党员服务队，目前已与多个单位联合建立了100余座社会联络站，聘请政策指导员36名，社会联络员304名，服务范围覆盖学校、医院、企业、铁路枢纽、文化场馆等重点机构和重要人群。
　　同时他们还发挥多专业全覆盖的优势，全面开展以进企业、进乡村、进社区、进学校、进医院、进机关、进公益机构为主要内容的“七进”特色服务，为数万电力用户提供了一站式菜单服务，客户满意率100%。
　　志愿服务，身边温暖的传递者
　　“从‘春芽’懵懂的童年到现在灿烂的花季，十八年了！感谢有你们的爱心陪伴！”面对上门开展志愿服务的忠旗队员们，合肥春芽残疾人互助协会秘书长时艳霞激动地说。
　　2003年，专门为残疾儿童、青年提供专业服务和支持的民间公益机构合肥春芽残疾人互助协会刚刚成立，教学场所遇到用电难题，时艳霞抱着试试看的心态向合肥供电公司求助。没想到第二天，当时的合肥供电志愿者服务队就上门解决了问题。
　　从那以后，队员们对“春芽”的呵护就从未间断过。2016年，服务队还和春芽建立了党员服务队社会联络站，聘请秘书长时艳霞为社会联络员。队员们除了对协会的电力设备进行悉心维护，还会定期联合省妇幼保健院等社会联络站的党员同志们，带来各种康复训练和心理健康咨询与检查服务项目，无微不至地呵护孩子们健康快乐成长。服务队队长张莹说，“通过这些活动，我们希望更多的人加入关爱这些孩子的队伍中来。”
　　近年来，服务队结合自身特点，明确了电力知识培训、便民服务、用电安全评估、节能服务、社会责任公益服务等14个志愿方向，推出“菜单式”服务选项，为服务对象量身打造贴心服务。先后培育了“党员服务进社区”“关爱留守儿童”“开学第一课”等公益活动服务项目，受到社会和媒体的广泛关注。截至目前，服务队已累计开展全社会志愿服务12000余次，服务人群21.3万人次，用实际行动让“合电之光”温暖社会各个角落。
　　栉风沐雨，城乡光明的守护者
　　“您这边用电是否一切正常？有问题请联系我，一定全力以赴！”6月20日上午10点，服务队队员杨忠主动联系上派镇四十埠社区医院负责人。
　　5月13日下午，合肥市肥西县发现零星新冠肺炎确诊病例。该市第一时间启动应急预案，在做好患者救治、落实隔离管理等工作的同时，连夜推进上派镇等风险区域的全员核酸检测，同时加快市民疫苗接种工作。
　　服务队迅速回应，于13日连夜调配3台应急电源车等设备，赶往大型核酸检测点、疫情防控指挥部等现场。不到1个小时，便完成临时电源线路的敷设和调试，让全城大型检测点陆续“亮灯”。
　　当夜，整个肥西县灯火通明、全城无眠，数万市民有序接受核酸检测。队员们连续多日轮流值守现场，默默无闻地做好供电保障，随时准备应对可能出现的突发情况。
　　据初步统计，防疫期间，合肥忠旗共产党员服务队为省市区（县）三级卫健部门、合肥市14家定点收治医院、26家发热门诊、12家医药制品企业等重点客户、23家社会联络站开展了电力设备专项巡视和隐患排查工作，为城市主要防疫检查点安装临时电源100余处，对156条输配电线路，57座涉保变电站开展了特巡、测温8000余次。
　　“对党忠诚，为党旗增辉”，这不仅仅是忠旗共产党员服务队员们的一句口号，在抗击疫情、暴风雪、高温、洪涝灾害保供电一线，一次次的重点工程建设、重大事件保电现场，随处可见忠旗“红马甲”用实际行动践行着他（她）们的承诺。
　　2020年夏季，合肥地区遭遇百年不遇的汛情，河湖水位全线超警戒。在危急关头，忠旗共产党员服务队员们第一时间加入巢湖“保卫战”，先后投入980支抢修队伍，紧急架设临时供电线路565千米，安装照明灯具10295盏，点亮抗洪一线的每一盏灯，“一名党员就是一面旗帜”，众志成城筑起红色防汛“堤坝”，为最终打赢防汛战役奠定了坚实基础。
　　“合电之光，照亮梦想”这句话对于合肥供电公司忠旗共产党员服务队的队员来说，不仅是一句口号，更是掷地有声的承诺。
　　李岩刘威新安晚报安徽网大皖新闻记者伍静