本报讯7月16日，市民吴女士来到六安金寨县公安局白塔畈派出所求助：“帮我看看我手机怎么了，我手机微信每个月都要扣几百上千元，我也没买什么东西，昨天微信里的1000元又被扣了几百块。”吴女士情绪激动地说道。民警连忙接过手机，经过对吴女士扣款记录调取以及消费记录的调查，民警发现吴女士每月被扣的钱都充值进一个QQ号注册的“和平精英”游戏里了。
　　经民警调查，吴女士微信扣的钱是被其女儿充值到游戏里了。了解情况的吴女士情绪激动起来，民警一边安慰吴女士，一边告知其未成年人玩游戏充值可以部分退款的相关政策。随后，在民警的帮助下，吴女士完成了退款前期的验证步骤，民警随后告知吴女士，在退款过程中有任何不懂的地方可随时与警方联系。
　　民警提醒：近年来孩子玩家长手机充值游戏事例层出不穷，同时孩子也是易被电信诈骗群体，为防止带来不必要的麻烦，家长要做好自己支付密码的保密工作，捂紧自己的钱袋子。新安晚报安徽网大皖新闻记者