发布日期：
卡办了，钱付了，健身房没了
金吉鸟健身是一家连锁品牌店，在安徽多个城市都有门店。近日，马鞍山金吉鸟健身的会员反映称门店突然关门，退费无门。
8月18日，马鞍山市市场监管局称，金吉鸟为全国连锁经营，在马鞍山市有金鹰、华海、解放路、万达四家门店，因经营不善现均已关闭。合肥也有市民向记者反映，金吉鸟健身在合肥也有门店关门。
马鞍山四家金吉鸟门店关闭
近日有网友反映称，他今年4月份办了马鞍山金吉鸟的健身卡，5月底开始健身，然而8月份马鞍山这家金吉鸟却关门了。该网友表示，办卡花费了近3000元，实际健身才两个月，什么都不通知，无缘无故就关门。
8月18日，马鞍山市市场监管局回复网友时表示：经查，金吉鸟为全国连锁经营，马鞍山市有金鹰、华海、解放路、万达四家连锁店，因经营不善现均已关闭。目前，花山区政府已成立工作专班统一协调处理，积极联系金吉鸟区域经理协调健身卡投诉问题，同时帮助金吉鸟盘活资产，转让其他健身服务商重启经营，以解决消费者消费问题。
记者查询发现，今年3月9日，马鞍山市市场监督管理局微信公众号发布消息称，马鞍山市消保委于近日约谈了马鞍山市金吉鸟各门店及金鹰购物中心和万达商业广场等租赁管理方，金吉鸟健身门店的店长、私教业务负责人及金鹰、万达的企业代表参加了本次约谈。
马鞍山市消保委就金吉鸟健身近一年以来的消费投诉重点问题进行了通报，指出其在经营中不规范的经营行为。要求建立健全便捷高效的企业内部客诉受理机制，在同行业中树立品牌形象，同时要求有关租赁管理方履行监督管理责任，积极配合马鞍山市消保委开展消费投诉案件办理工作。
会员维权群目前有上千人
8月19日上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系到了马鞍山市金吉鸟健身会员梁女士。
据梁女士介绍，2018年12月，她在金吉鸟华海店花了近3000元办了三年的会员卡，但后来因为怀孕等情况一直没有开卡，会籍顾问告诉她可以等到马鞍山金吉鸟健身万达店正式开业后再去开卡。
“4月份的时候听说万达店已经交不起房租了，我就去问了教练，但他让我放心。”梁女士说，自己在7月份又问了教练，得到的回复是“人家万达店在那开得好得很”。但是在8月4号，金吉鸟在马鞍山的四家门店突然都关门了。“我们也是通过卖健身卡的工作人员和教练在微信朋友圈发的相关信息，才了解到他们关门的情况。”梁女士告诉记者，马鞍山金吉鸟的维权群里目前有1000多人，讨论怎么维权退费。
8月19日上午，记者电话联系马鞍山市市场监管局。对于马鞍山市金吉鸟健身关门一事，该局办公室一名工作人员告诉记者，花山区和雨山区政府在办理这个事情，“市民可以先拨打12315消费者权益保护电话进行信息登记，然后等政府处理。”
市民称合肥的门店也已关门
记者注意到，金吉鸟健身是一家连锁店，在合肥也有多家门面。前段时间，合肥的金吉鸟门店也有关闭的情况，不少市民退费无门。
陈女士住在合肥华冶金谷广场附近。8月19日上午，陈女士告诉记者，她是两年前在金吉鸟健身华冶店办的会员卡，“因为住在旁边，想着健身方便，所以就办了三年的会员卡，大概花了3000元。”陈女士说，前两年在这里健身的时候觉得都还好，“我老公也在这里办了会员卡，还买了私教课。”
陈女士向记者介绍说，金吉鸟健身华冶店应该是在今年7月份关门的，关门的时候该店铺门上贴着公告，公告称已经委托另外一家健身馆提供健身锻炼场地和私教服务，“但是这家健身馆离我家比较远，所以我想退费，也不想去这家店锻炼。”
不仅是陈女士，还有其他的合肥市民也遇到和陈女士一样的情况。“我办的是四年的家庭套餐，如今还有两年时间才到期。”月19日，合肥蔡女士向记者表示，她在两年前花6000元购买了金吉鸟健身华冶店健身会员卡。蔡女士表示，当时来到门店看到设施挺齐全，环境也还好，才放心办了卡。
“金吉鸟健身华冶店员工说可以把卡转到另外一家健身馆，但是那边环境也差，地方又小。”蔡女士说，今年7月金吉鸟健身华冶店关门了，目前也联系不上店家，对于退款事宜也没有作出回应。
合肥两家门店被金仕堡接手
8月19日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者探访了位于华冶今谷广场的金吉鸟健身华冶店。记者注意到，目前该店铺已经关门。通过玻璃门能够看到，里面还摆放着一些健身器材。
据附近商户告诉记者，该店铺已经关门一个月了，“之前生意看上去还挺好的，门口天天都有人发传单，但是今年开始我发现他们店门口已经没人发传单了，当时就觉得可能生意不好了。”
8月19日下午，记者来到了金吉鸟健身合肥包河万达店，看到健身房仍在营业，但门口店名“金吉鸟”下有“金仕堡集团”几个大字。金仕堡集团的一名工作人员告诉记者，金吉鸟是全国连锁店，由于总部经营不善无法继续运营，目前金吉鸟健身合肥包河万达店已经被金仕堡集团收购。
“大概今年五六月份的时候收购的，现在正在做预售，金吉鸟的老会员和私教课都会正常接收，场地对他们开放。”据这名工作人员介绍，金吉鸟健身合肥包河万达店的老会员来健身房只需要换个新卡，不需要再交任何费用，但关于私教课是否需要另外收费，该名工作人员表示并不了解相关情况，“（老会员）想退费的话金仕堡这边没法退，只能找金吉鸟，但是现在金吉鸟已经倒闭了。”
记者通过爱企查查询发现，合肥市包河区金吉鸟健身中心成立于2016年2月2日，2021年8月4日被合肥市包河区包公市场监督管理所列入异常经营名录。
8月19日下午，记者试图联系金吉鸟健身合肥华冶店的店长，但由于电话关机始终未能联系上。记者也多次联系了金吉鸟企业投资管理有限公司的客服电话，但是也无人接听。
8月19日下午，记者联系合肥市包河区市场监督管理局，该局办公室一名姓刘的工作人员向记者介绍，“包河区的两家金吉鸟门店已经由金仕堡接手，但是金仕堡是不予退费的。”该工作人员说，对于消费者的退费需求，他们这边会进行协调。安徽网大皖新闻记者余康生摄影报道杨帅张俊田新安晚报
8月18日，马鞍山市市场监管局称，金吉鸟为全国连锁经营，在马鞍山市有金鹰、华海、解放路、万达四家门店，因经营不善现均已关闭。合肥也有市民向记者反映，金吉鸟健身在合肥也有门店关门。
马鞍山四家金吉鸟门店关闭
近日有网友反映称，他今年4月份办了马鞍山金吉鸟的健身卡，5月底开始健身，然而8月份马鞍山这家金吉鸟却关门了。该网友表示，办卡花费了近3000元，实际健身才两个月，什么都不通知，无缘无故就关门。
8月18日，马鞍山市市场监管局回复网友时表示：经查，金吉鸟为全国连锁经营，马鞍山市有金鹰、华海、解放路、万达四家连锁店，因经营不善现均已关闭。目前，花山区政府已成立工作专班统一协调处理，积极联系金吉鸟区域经理协调健身卡投诉问题，同时帮助金吉鸟盘活资产，转让其他健身服务商重启经营，以解决消费者消费问题。
记者查询发现，今年3月9日，马鞍山市市场监督管理局微信公众号发布消息称，马鞍山市消保委于近日约谈了马鞍山市金吉鸟各门店及金鹰购物中心和万达商业广场等租赁管理方，金吉鸟健身门店的店长、私教业务负责人及金鹰、万达的企业代表参加了本次约谈。
马鞍山市消保委就金吉鸟健身近一年以来的消费投诉重点问题进行了通报，指出其在经营中不规范的经营行为。要求建立健全便捷高效的企业内部客诉受理机制，在同行业中树立品牌形象，同时要求有关租赁管理方履行监督管理责任，积极配合马鞍山市消保委开展消费投诉案件办理工作。
会员维权群目前有上千人
8月19日上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系到了马鞍山市金吉鸟健身会员梁女士。
据梁女士介绍，2018年12月，她在金吉鸟华海店花了近3000元办了三年的会员卡，但后来因为怀孕等情况一直没有开卡，会籍顾问告诉她可以等到马鞍山金吉鸟健身万达店正式开业后再去开卡。
“4月份的时候听说万达店已经交不起房租了，我就去问了教练，但他让我放心。”梁女士说，自己在7月份又问了教练，得到的回复是“人家万达店在那开得好得很”。但是在8月4号，金吉鸟在马鞍山的四家门店突然都关门了。“我们也是通过卖健身卡的工作人员和教练在微信朋友圈发的相关信息，才了解到他们关门的情况。”梁女士告诉记者，马鞍山金吉鸟的维权群里目前有1000多人，讨论怎么维权退费。
8月19日上午，记者电话联系马鞍山市市场监管局。对于马鞍山市金吉鸟健身关门一事，该局办公室一名工作人员告诉记者，花山区和雨山区政府在办理这个事情，“市民可以先拨打12315消费者权益保护电话进行信息登记，然后等政府处理。”
市民称合肥的门店也已关门
记者注意到，金吉鸟健身是一家连锁店，在合肥也有多家门面。前段时间，合肥的金吉鸟门店也有关闭的情况，不少市民退费无门。
陈女士住在合肥华冶金谷广场附近。8月19日上午，陈女士告诉记者，她是两年前在金吉鸟健身华冶店办的会员卡，“因为住在旁边，想着健身方便，所以就办了三年的会员卡，大概花了3000元。”陈女士说，前两年在这里健身的时候觉得都还好，“我老公也在这里办了会员卡，还买了私教课。”
陈女士向记者介绍说，金吉鸟健身华冶店应该是在今年7月份关门的，关门的时候该店铺门上贴着公告，公告称已经委托另外一家健身馆提供健身锻炼场地和私教服务，“但是这家健身馆离我家比较远，所以我想退费，也不想去这家店锻炼。”
不仅是陈女士，还有其他的合肥市民也遇到和陈女士一样的情况。“我办的是四年的家庭套餐，如今还有两年时间才到期。”月19日，合肥蔡女士向记者表示，她在两年前花6000元购买了金吉鸟健身华冶店健身会员卡。蔡女士表示，当时来到门店看到设施挺齐全，环境也还好，才放心办了卡。
“金吉鸟健身华冶店员工说可以把卡转到另外一家健身馆，但是那边环境也差，地方又小。”蔡女士说，今年7月金吉鸟健身华冶店关门了，目前也联系不上店家，对于退款事宜也没有作出回应。
合肥两家门店被金仕堡接手
8月19日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者探访了位于华冶今谷广场的金吉鸟健身华冶店。记者注意到，目前该店铺已经关门。通过玻璃门能够看到，里面还摆放着一些健身器材。
据附近商户告诉记者，该店铺已经关门一个月了，“之前生意看上去还挺好的，门口天天都有人发传单，但是今年开始我发现他们店门口已经没人发传单了，当时就觉得可能生意不好了。”
8月19日下午，记者来到了金吉鸟健身合肥包河万达店，看到健身房仍在营业，但门口店名“金吉鸟”下有“金仕堡集团”几个大字。金仕堡集团的一名工作人员告诉记者，金吉鸟是全国连锁店，由于总部经营不善无法继续运营，目前金吉鸟健身合肥包河万达店已经被金仕堡集团收购。
“大概今年五六月份的时候收购的，现在正在做预售，金吉鸟的老会员和私教课都会正常接收，场地对他们开放。”据这名工作人员介绍，金吉鸟健身合肥包河万达店的老会员来健身房只需要换个新卡，不需要再交任何费用，但关于私教课是否需要另外收费，该名工作人员表示并不了解相关情况，“（老会员）想退费的话金仕堡这边没法退，只能找金吉鸟，但是现在金吉鸟已经倒闭了。”
记者通过爱企查查询发现，合肥市包河区金吉鸟健身中心成立于2016年2月2日，2021年8月4日被合肥市包河区包公市场监督管理所列入异常经营名录。
8月19日下午，记者试图联系金吉鸟健身合肥华冶店的店长，但由于电话关机始终未能联系上。记者也多次联系了金吉鸟企业投资管理有限公司的客服电话，但是也无人接听。
8月19日下午，记者联系合肥市包河区市场监督管理局，该局办公室一名姓刘的工作人员向记者介绍，“包河区的两家金吉鸟门店已经由金仕堡接手，但是金仕堡是不予退费的。”该工作人员说，对于消费者的退费需求，他们这边会进行协调。安徽网大皖新闻记者余康生摄影报道杨帅张俊田新安晚报