1.办公软件：普通会员“鸡肋”，高级功能需付费解锁
　　“我想在PPT里面插入一个艺术字，但是需要稻壳会员，可是我已经购买会员了啊！”李先生购买了WPS办公软件会员，却发现即便成为会员，很多功能也无法使用。
　　记者调查发现，WPS办公软件的会员分为“WPS会员”WPS稻壳会员”WPS超级会员”三种类型。WPS会员中心页面显示，开通WPS连续包年会员需要79元，即到期以79元/年自动续费，李先生购买的会员产品正是属于这一类别，开通“WPS会员”能够享受80余项功能特权，但如果想使用软件中的文档模板、艺术字、精美图标等产品，则需另外付费开通“WPS稻壳会员”。
　　“当初直接开通WPS超级会员，就可以同时享受WPS会员权益和稻壳会员权益。但目前已经开通WPS会员，再开一个超级会员，两种会员权益有所重复，有点不划算。”李先生认为，WPS的分级会员制影响了他的使用体验。
　　2.网盘：升级广告频繁弹出，付费会员受困扰
　　为了及时备份视频，消费者王小姐开通了百度网盘备份套餐，除了能享受原画视频备份的权益之外，还可以享受3TB存储空间。“但百度网盘仍然会弹出消息，建议我进一步开通超级会员，这样存储空间可以扩充到5TB。”王小姐认为，对于普通用户而言，5TB的存储空间超出了日常使用需求。
　　王小姐还表示，自从开通备份套餐后，百度网盘仿佛打开了广告推送的“魔盒”，总是提醒用户开通各种各样的付费升级。
　　据《广州日报》