2021年12月30日，合肥市民小陈（化名）在午餐后通过外卖点了两杯茶百道奶茶，却意外地在奶茶底部的芋泥中喝出了“纸屑”。今年1月3日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访该店家，店方回应称芋泥、芋圆为批发的半成品，“纸屑”可能是加工时没有处理干净的番薯根须。
　　反映：奶茶中喝出“纸屑”
　　今年1月2日，合肥市民小陈向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映，她于2021年12月30日中午在外卖平台点了两杯茶百道奶茶，饮用时却发现奶茶中有不少的杂质。“看起来像是纸一样的纤维状物体，还有一些类似树枝的东西。”小陈对记者说，她在合肥茶百道正大广场店点了两杯手捣芋头奶茶，花了25元，奶茶底部有芋泥和芋圆，喝到杂质后，小陈第一时间拍照并向店家反映了这一情况。
　　在小陈拍摄的图片中，记者看到奶茶中的杂质像是被水浸泡的白色纸屑，还有一些黑色、细细的条状物体。
　　小陈告诉记者，店家说奶茶的制作过程中不接触纸，芋圆、芋泥都是批发的半成品，可能是加工厂的问题。店家接到反馈后，就给小陈退了款。
　　门店：可能是番薯的根须
　　小陈在奶茶中喝出的杂质到底是什么呢？1月3日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者带着疑问采访到合肥茶百道正大广场店的店长。
　　“芋头（芋圆、芋泥）奶茶的原材料是番薯，看起来像树枝的那个其实是番薯的根须。”店长表示，在奶茶加工的过程中接触不到其他杂质，对于疑似纸屑的物体，则没有给出回应。店长表示，他们已经将这一情况反馈给了上级和芋头加工厂，“那边（加工厂）现在已经处理好了，食品安全这一方面不用担心，出现这一情况也是正常的。”新安晚报安徽网大皖新闻见习记者龚润泽记者吕欢欢