本报讯食品发霉变质、服装掉色开线、理发不给用储值卡……2月24日，记者从安徽省消保委了解到，全省各级消保委在春节期间（2022年1月24日至2月15日）共受理消费者投诉1636件，其中消费者投诉最多的还是产品或服务质量问题。
　　按照投诉性质分类，质量（530件）、售后服务（308件）、价格（236件）、合同（163件）、安全（142件）排在前五位。在923件商品类投诉中，食品、服装鞋帽、首饰居前三位；在612件服务类投诉中，餐饮服务、店面销售、美容美发、网购排名靠前。
　　春节期间，食品投诉主要体现在质量上发霉变质，因节假日供应问题价格涨幅变动大，个别商家计量不准确，缺斤少两等。因疫情而流行的预制菜消费也有所体现，菜品差，计量不准确，与宣传不符也是投诉热点。
　　过年穿新衣寓意辞旧迎新，服装鞋帽作为日用品也是投诉热点，消费者投诉主要在服装质量有瑕疵，掉色开线，吊牌材质不符，尺码不合适不能如意调换；鞋子开胶，售后服务不到位，无法正常退换等。
　　美发投诉也是春节期间的投诉热点。因为发型师技术有差异，烫出的效果消费者不满意，劣质药水引发皮肤过敏，理发店还会因为过年不允许消费者用储值卡，只能用现金消费等引起消费纠纷。
　　梅辰新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪