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有通乳师指导为何患上乳腺炎?
合肥一产妇与月子中心各执一词;记者调查发现通乳师行业亟待规范
  “我觉得这个通乳师很不专业,对我造成了伤害。”合肥读者焦女士产后胸部出现红肿,一直信赖月子中心通乳师的指导,然而症状持续数周非但未见好转反而加重,最终到医院被确诊患有乳腺炎。一气之下,焦女士找月子中心讨说法,结果双方各执一词,问题悬而未决。通乳师又称催乳师,其工作主要是通过中医推拿、针灸等手法,为产妇解决堵奶、少奶等问题,近年来市场需求日益增多。但事实上,催乳师目前还不是一个国家认可的职业,市场缺乏行业规范。业内人士和专家建议,产妇一旦出现健康问题,应及时到正规医疗机构就医。
  产妇投诉通乳师不专业导致治疗延误
  焦女士在合肥一家名为福元馨禧的月子中心坐月子期间,办了一个通乳套餐。“我是今年6月9日出的月子中心,在里面坐月子的时候就发现胸部红肿。”回家之后,焦女士胸部状况一直没有得到改善,便向通乳师询问怎么办。对方在没有看到焦女士本人的情况下,就表示没关系。
  因为胸部疼痛难忍,焦女士跑到多家医院就诊,日前确诊患有乳腺炎。“医生说我拖得太久了,要吊水,后续如果症状没有缓解,还要采取进一步的引流治疗。”这让刚出月子,孩子尚在哺乳期的焦女士感到很难接受。
  “我认为通乳师比较专业,也很信任她们,所以一直没有去看医生。”焦女士向记者投诉称,她认为正是催乳师的不专业指导,导致她延误治疗,“月子中心应该承担我所有的治疗费用,以及孩子因此不能吃母乳等损失。”
  焦女士告诉记者,在跟福元馨禧月子中心沟通过程中,对方表示如果她愿意签一个正常离开以及不在相关平台发布相关负面评论的承诺书,可以退还她10次共3000元的通乳费,但是双方并没有达成一致。
  机构回应产妇患乳腺炎与通乳师无关
  6月23日,记者联系了福元馨禧月子中心,一名负责对接此事的工作人员表示,月子中心的催乳师在指导上并没有问题。
  “她6月9号离开月子中心的,妈妈和宝宝身体都非常健康,哺乳期的妈妈随着身体的变化,乳腺炎的发生率非常高。”这名工作人员认为,月21日焦女士去医院就诊发现乳腺炎,与催乳师的指导没有关系。
  这名工作人员表示,通乳师在焦女士回家之后的确进行过一些指导,“我们的月子套餐已经结束了,这些指导完全是义务的,也没有不让她去医院治疗。”如果焦女士觉得存在问题,可以走司法途径。
  至于此前提到的“承诺书”,这名工作人员称主要是出于维护机构口碑的考虑,“她只是对通乳师个人不满,我们就协商了一下,可以申请把通乳费用退给她。”
  为焦女士服务的催乳师是否经过培训并持证上岗?工作人员在电话中向记者罗列了催乳师的一系列资质证书,“她有全国职业资格考试认证中心2016年颁发的高级催乳师资格证书,还有卫生专业技术资格证书等。”此外,这个催乳师还曾在合肥一家医院做过多年的主管护师,“是很专业的。”
  记者调查通乳师门槛低缺监管待规范
  事实上,虽然催乳师的工作是通过中医推拿等手法,为产妇解决堵奶、少奶等问题,但在催乳师培训机构和医疗体系内的人看来,这一职业目前的确没有行业标准,也没有获得国家的认证,所谓的各类证书大多是一些机构自身培训颁发的。
  记者在合肥市场走访时发现,几乎所有的月子中心都提供催乳服务,价格是一次一百多元至几百元不等。位于政务区的一家产康机构称,其催乳师是有资质的,“她们都是护理专业毕业的,我们有自己的产康学校进行培训,都是持证上岗的。”
  而一些打着“全国”等字样颁布的证书也有可能是“山寨”的。有媒体报道称,有人参加了一家“专业催乳服务中心”举办的7天培训班,获得了“高级母婴护理师”和“高级催乳师”两张注册职业资格证书,证书上加盖有“JYPC全国职业资格考试认证中心”印章。
  今年4月,人社部职业技能鉴定中心就群众举报的江苏英才职业技能鉴定有限责任公司以“JYPC全国职业资格考试认证中心”名义颁发“注册职业资格证书”问题郑重声明:该机构及其颁发的“注册职业资格证书”不在《国家职业资格目录》内,不属于国家认可的职业资格证书,颁发印有“全国”“职业资格”等字样和国徽标志的证书,声称政府认可,违反了国务院办公厅《关于清理规范各类职业资格相关活动的通知》、人社部《关于公布国家职业资格目录的通知》相关规定,严重扰乱了我国技能人才评价市场秩序,我中心保留追究相关单位和责任人法律责任的权利。
  业内观点产康服务不能随意夸大功效随着三孩政策的落地实施,处于哺乳期的妈妈日益增多,加之国家推崇母乳喂养,催乳师市场确有旺盛需求。但催乳师技能水平和个人素质参差不齐,业内也有目共睹。
  安徽一位家政公司负责人告诉记者,据她了解,有些催乳师只要在社会培训机构交了钱,几天后就拿证上岗了。作为一家正规的家政机构,他们制定了一套培训的流程。“我们会邀请妇幼医院的老师来,加上我们自己有经验的团队,通过理论加实践进行培训。”他们也把催乳作为一项技能放在中医推拿和产康护理培训里,通过学习了解有助于泌乳、饮食等,对一些小问题及时予以解决,作为月嫂的一个“加分项”。
  “她们有经验,但并不能解决所有问题,比如客户胸部发炎了,还是要求去医院就诊,不能随便处理,催乳师不能起到医生的作用。”在这位业内人士看来,市场的确有需求,但是作为产康服务,不能随意夸大功效,消费者也要擦亮眼睛,选择靠谱的服务机构。
  医生建议产妇应当科学对待哺乳问题
  皖南医学院弋矶山医院产科副主任凌利告诉记者,她曾遇到过一个案例,有产妇因在月子中心做了催乳等胸部按摩,导致乳房肿胀、乳汁淤积,只得到医院手术,最终产妇和月子中心对簿公堂。
  “不能说催乳完全无效,但是月嫂、家政机构的培训可能不规范。”在她看来,国家提倡母乳喂养,有些产妇希望通过外力来帮助喂养,催乳师这个行业也顺应市场而生。目前,这一行业还没有资质认定,也没有质控与效果评估等规范化的举措。实际上欧美国家是有国际认证的泌乳顾问的,也有行业规范,只有拿到证书的人才能从事这项工作,而且过几年还要接受再教育。
  凌利表示,泌乳是生理现象,胎盘娩出后雌激素、孕激素等下降,一般情况下就能产生乳汁。“我并不建议通过简单的外力揉搓或者按摩,来帮助乳汁的分泌。”喂乳过程中,要注意按需哺乳、多吸吮等科学的喂养方法,也可以到医院的母乳喂养门诊进行咨询。
  现实生活中,有的产妇因为营养物质补充过多,涨奶增加了对喂奶的影响,于是就找通乳师通乳,形成了一个恶性循环。“如果遇到这类问题,还是应该及早发现,去正规医疗机构就医。”凌利说。新安晚报安徽网大皖新闻记者