近年来，肥东县进一步转变政府职能，树牢“服务好现有企业就是最好招商引资”的理念，推进综合窗口改革，创新建立项目一体化管理云平台，全面优化营商环境，成立重点企业服务专班，设立完善六大管委会运行机制、规上工业企业包保机制等，强化全要素保障，切切实实为发展添动力、为市场增活力、为企业谋便利，助推县区经济社会持续健康发展。
　　精简流程“一网通办”更高效
　　前不久，肥东县昌华服饰有限公司负责人孟先生以一面书写着“政务服务暖人心助企纾困解难题”的锦旗，表达对肥东县政务服务中心优质高效服务的谢意。原来，孟先生为公司办理施工许可证的过程中，遇到了网上申报无法关联数据的困难，肥东县政务服务中心工程建设综合窗口工作人员得知后积极沟通协调多个部门，顺利接通数据后为企业重新申报，解决了企业的燃眉之急，保障了复工复产。
　　肥东县数据资源局着力优化营商环境，对工程建设类项目等综合窗口加强管理，要求窗口工作要与报建单位面对面沟通，了解项目实际进展和亟待协调解决的问题，逐一进行答疑解惑，解决项目在立项用地、工程规划许可、施工许可证、竣工验收备案等过程中所遇各类问题，并加强对项目前期工作的指导，保障后续审批环节快速跟进，力促项目早日开工建设。
　　记者了解到，在制度改革方面，肥东县全面推进“互联网+注册登记”，提高服务效率，实现了企业开办“零费用、日办结”；降低跑动次数，实现县级事项“最多跑一次”全覆盖；优化审批流程，开展工程建设项目审批制度改革，审批服务事项由75项整合为45项，确保项目快审批、早落地。目前县级事项平均承诺时限压减至1.37个工作日，平均收取材料数1.03份。推进政务服务区域通办，梳理“长三角一网通办”事项清单65项，现已开通17项，跨省通办事项74项，已办件超15万件；设立“蜗牛奖”，有效鞭策了“慵、懒、散”的单位和个人。
　　“拿地即开工，验收即拿证”
　　在工程建设领域，肥东县创新建立项目一体化管理云平台，把招商引资项目全部录入该平台，强化签约项目建设分析，形成项目首次接洽、洽谈推进、签约、落地开工、投产的全流程闭环服务，确保事事有回音、件件有着落。
　　肥东县住建局相关负责人介绍，该平台自去年9月投入使用，对全县政府重大投资项目及重点工程实现从立项、环评、规划、土地、建设、招标到投产的全过程动态监督和管理。“通过云平台，可随时了解项目的基本情况、建设地点、前期手续办理的完备程度和推进情况，优化简化企业办事流程；可直观显示项目建设进度、现场的施工照片和完成投资情况；可直接掌握项目建设或推进过程中存在的问题，并进行调度和督查督办等。”
　　肥东县一体化项目管理云平台对设计、监理、施工招标等环节，规定了明确的办理时限，并设置了超期提醒。“让大数据、高科技赋能项目建设全过程，实现项目‘拿地即开工’‘举牌就验收’‘验收即拿证’，给企业吃下‘定心丸’。”该负责人表示，目前，该平台收集项目建设问题238个、有效反馈率达91%，在平台上办结销号的重点工业项目事项超过200项。
　　此外，肥东县住建局高度重视“放管服”改革，按照国家、省、市的部署要求行政审批事项全部进驻县政务中心办理，实行首席代表负责制。进一步精简材料、优化流程、提高效率、优化营商环境，真正为企业和办事群众提供“一站式”服务。
　　多措并举“真金白银”助企纾困
　　营商环境是市场主体的“生命之氧”。对已签约的项目，肥东县持续用力优服务，创新推动“好差评”“就近办”“智慧办”等特色服务品牌，强化“店小二”意识，审批协调机制，加快项目并联审批，推进“跨省通办”与“一网通办”专窗高效衔接，实现个人事项100%全流程网上办理和大数据共享汇集，大力推广“互联网+审批”模式，切实简化办事程序，提高办事效率。
　　在项目保障和推进方面，肥东县强化协调调度，缩短“进行时”，加快“完成时”，全面提升招商效率。目前，协鑫光伏组件、晶科能源、诺涵智能仓储机器人、合丰泰柔性玻璃基板、京冶轴承、中建材智能装备产业园、海辰制药、正创新零售等一批重大项目相继开工建设，成山轮胎、格拉默中国总部、顺丰华中供应链基地等重点项目陆续签约入驻；纳思达打印机、中铁轨道交通智能制造产业园等一批重点项目稳步推进，重大项目利好接连不断。
　　此外，锚定影响企业发展壮大的用工、资金等问题，肥东县还深入开展了“新春访万企、助力解难题”活动，37名县处级以上领导干部分批带头深入协鑫、晶科、国轩高科、艾普拉斯、瑞宏机械等200余家企业，召开各类专题会议74次，帮助协调解决各类诉求183件，帮助解决企业用工1300余人，帮助企业融资14168万元，兑现政策资金5000余万元，让“真金白银”转化为企业产能。彭红玲新安晚报安徽网大皖新闻记者刘旸摄影报道