蚌埠市二马路商业广场北区5号楼自交付入住以来，电梯故障不断，且问题迟迟得不到解决。为此，近日多位住户向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映此事。
　　7月18日上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到位于蚌埠市蚌山区凤阳路的二马路商业广场北区。在5号楼1单元电梯前，住户王女士向记者讲述了前一天被困在电梯内的情况。17日下午4时许，正准备上楼的王女士在电梯内被困长达30分钟。在这30分钟里，王女士多次按电梯应急按钮，但无人回应，于是她大声呼救。好在一名保安人员听到呼救声，才将王女士救出。
　　住户李女士告诉记者，自从小区交付入住以来，电梯经常处于停用状态，“前两天坐电梯还出现滑梯现象。”在现场，多名住户均向记者反映了电梯故障频发的情况。随后，记者进入电梯。在电梯运行过程中，记者发现其运行较为缓慢。记者随手按下应急按钮，但无任何反应。
　　据了解，二马路商业广场北区于2020年12月8日开始陆续交付，共900多户，目前已入住200多户。该小区多为小户型住宅，其中老年住户占比较大。
　　采访中，二马路商业广场北区项目部物业部门经理王娟向记者证实了住户们反映的情况。王经理称，该部电梯确实经常出故障，今年6月份以来经常出现停用现象，甚至每日都会有住户打电话投诉，主要问题涉及滑梯、停用、电梯按钮无反应、报警按钮无反应及住户被困等。电梯出现这些情况后，他们均及时和电梯维保方进行联系，要求处置。王娟称，他们也希望电梯问题早日得到解决。
　　昨日，电梯维保方——山东东营金立电梯有限公司蚌埠办事处的胡经理也来到现场。胡经理表示，该电梯故障频发，可能是安全系统没完全启动。为保障住户们安全，胡经理承诺三天内会将电梯线路板全部排查，及时更换电梯配件，在电梯内部留下维修人员及负责人联系方式。
　　张梦冉新安晚报安徽网大皖新闻记者李勇