成本上升、回款变慢、生产阶段性停顿、资金链紧张……今年以来，受疫情反复等诸多因素影响，部分小微企业生产经营压力加大。面对当前经济发展的考验，平安普惠安徽分公司积极响应各级政府关于扎实稳住经济大盘的决策部署，持续加大小微企业纾困帮扶力度，全面推行省时、省心、省钱的“三省”服务，为小微企业持续健康发展添动力、增实力、减压力。
　　科技赋能，让小微融资更“省时”
　　持续不断的市场需求，给小微企业带来新的发展机会，但企业往往因为现金流短缺而错失发展机会。此时，融资速度快对于企业发展至关重要，这也是众多小微企业主选择平安普惠的主要原因。
　　“随着业务量不断增加，公司考虑增添设备，但手上资金还没回笼，购置计划一再延后。后来通过朋友介绍认识到平安普惠客户经理，他向我推荐了‘行云’智能贷款方案，在人工智能客服的引导下，通过视频语音问答的方式，我很快完成了签约过程。”在安徽芜湖从事起重设备安装行业的方先生说道，“整个过程也就十来分钟吧，50万元便到账了，‘行云’模式可谓科技含量十足，全程几乎不用输入文字，只要动动嘴，体验真如行云流水般顺畅！”方先生表示，也正是因为这50万元的及时到账，满足了公司购置设备需求，让企业抓住了发展商机。
　　据悉，平安普惠AI贷款解决方案“行云”以人工智能为核心，对小微信贷业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，大幅降低等待时间，将小微客户借款申请流程平均耗时降低44%，让小微融资更省时。
　　O2O一站式服务，让小微融资更“省心”
　　疫情之下，小微企业因为规模小、抗风险能力弱、缺乏合格抵质押品而出现融资难，平安普惠应时推出一站式智能融资产品“陆账房”，给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验，让小微融资更省心。
　　“今年疫情好转后，急需资金购买原材料，传统金融机构贷款手续繁琐，于是在朋友介绍下找到平安普惠。咨询顾问了解到公司迫切的资金需求后，向我推荐了‘陆账房’。”安徽宿州某环保科技公司负责人陈先生介绍道：“通过‘陆账房’公司获得普惠无抵押贷款100万元，其间也不用准备什么材料，直接人脸识别，全程线上操作，当天办完签约当天到账。”
　　记者了解到，线下的咨询服务配合线上的快速业务办理流程，这种“AI+O2O”服务模式是平安普惠的创新。AI+O2O的方式，一方面给小微企业提供线下一对一、面对面、有温度的服务，咨询顾问不仅为客户提供融资方案建议，还在财务规划、企业经营方面出谋划策；另一方面，线上借助AI科技，可帮助小微企业快速申请贷款并进行精准风险评估，避免人工干预风险，同时通过AI客服、电话客服、微信公众号在线客户等多种线上服务方式，也可让客户的服务获得感和便捷感进一步加强。
　　定制方案，让小微融资更“省钱”
　　为进一步发挥金融纾困小微企业、助力实体经济稳中求进发展的积极作用，平安普惠安徽分公司积极响应政策号召，将总部助企纾困专项行动落到实处，为小微企业发展减轻压力。
　　“2022年6月获得平安普惠无抵押贷款50万元，为企业采购原材料、扩大生产规模提供了资金助力，而且客户经理主动介绍助企纾困专项行动，根据企业实际需求提高了借款额度，这让我非常暖心。”安徽亳州某布艺加工厂负责人刘先生开心地表示。
　　据悉，平安普惠针对小微企业的资金需求，不断更新定制化融资服务，持续探索服务小微发展的更优方案。平安普惠通过提高借款额度、实行还款初期费率优惠等措施，更好满足小微企业主大金额、短期周转的资金需求。以无抵押小微融资方案“微营贷”为例，小微企业主可获得最高100万元的无抵押融资额度，符合条件的可享受更低综合费率或者前6期优惠综合费率；如果资金需求更高，还可通过申请房产抵押融资方案“宅e贷”获得最高1000万元贷款额度，符合条件的也可享受前6期优惠综合费率。此外，为帮助解决受疫情影响小微企业主的实际困难，平安普惠持续推出“4+1+1”行业小微扶助计划，在全省范围内因地制宜针对受疫情影响的小微集中的行业，通过提额降费为资金周转提供更多优惠和便利。
　　省时，省心，省钱，平安普惠安徽分公司通过一系列力度更大、靶向更准、针对性更强的举措，为小微企业“输血造氧”，帮助企业稳定经营并发展壮大。今后，平安普惠安徽分公司将进一步严格贯彻落实稳经济等政策号召，持续加大对小微经济的关注和投入，深化“金融＋科技”融合，用“省时、省心、省钱”的融资服务为实体经济强劲复苏注入新动能，为小微企拥抱新发展增添新动力。李芳玲