党的十八大以来，合肥市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十八大、十九大精神，认真落实党中央及省市委决策部署，把增进民生福祉、促进社会公平作为人社事业发展的出发点和根本落脚点，织密社会保障网，实现服务均等化，各项便民举措精准落地。十年来，企业在职职工养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别达到400.8万人、220.08万人、234.19万人，较“十二五”末增加87万人次。
　　对标提标，全市城乡居民基本养老保险基础养老金标准提高至每人每月不低于200元。加强对新业态从业人员的社会保障，在全省率先将灵活就业人员参加城镇企业养老保险的范围，扩大至所有非合肥市户籍在合肥市从事灵活就业的人员；率先将基层快递网点从业人员优先纳入单项参加工伤保险范围，涉及快递企业246家、参保人数近2万人。
　　依托安徽省政务服务网、皖事通等，同步上线养老待遇各项信息查询、退休办理预约等功能，构建了窗口服务、网上服务、手机终端服务、12333电话服务、自助服务一体化服务体系。开展社银直联试点，将征缴业务委托给银行办理，打造“15分钟步行便民服务圈”。稳步推进居民服务“一卡通”工作，拓展社保卡在交通出行、旅游、文化体验、政务服务等领域的深度应用，全市持卡人数超800万人。
　　失业人员申领失业保险待遇、企业职工申领技能提升补贴实现“免证即办、免跑即领”，参保单位申请稳岗返还“免报直发”。累计向52.66万人次发放失业保险金超35亿元，向24.86万户次参保单位返还失业保险稳岗返还资金超39亿元，向37.14万人次发放4.57亿元技能提升补贴。疫情期间，为9.39万家参保单位减免缓社保费114.44亿元（含医疗保险）。
　　统一城乡居民基本养老保险制度，参保扩面、提高待遇、优化管理等方面取得重大进展。2021年底全市当年缴费人数165.27万人，当月待遇领取人数87.22万人，对符合领取条件的人员养老金发放率达100%。为9.88万符合参保条件的低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人、计划生育特别扶助对象5类特殊困难群体代缴养老保险费2629.24万元。5470名退捕渔民应保尽保、应补尽补，累计发放补贴4549.2万元。范家生