今年以来，芜湖市弋江区严格按照省、市关于暖民心工作的决策部署及相关会议精神，深入推进各项暖民心行动，时刻牢记为民服务宗旨，紧盯目标任务落实，切实回应群众期盼，确保各项行动让人民满意、让人民心暖。弋江区委区政府高度重视暖民心工作，把“做实做优民生工作，提升群众知晓率满意度”作为主线和目标，成立了由党政主要负责同志任组长的工作领导小组，实行“一把手”负责制，对暖民心工作实行“日督查、周通报、常态化调度”，明确目标任务，狠抓责任落实，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
　　就业促进行动
　　弋江区充分运用“就业芜优”一体化服务平台，积极打造适合本地服务特色的“三公里”就业圈，扩大社区就业岗位供给，鼓励和引导市场自主形成更多灵活就业、新形态就业岗位，满足社区居民不同就业需求。截至11月底，多渠道开展特色招聘活动，组织开展校园招聘会、线上招聘会、赴劳务输出地招聘会、各类专场招聘会258场，累计参会企业5076家次，达成初步就业意向4664人次。新引进大学生来区就业9310人。创新开展社区招聘、夜市招聘等小型“社区三公里”供需对接招聘活动。共举办三公里专场招聘13场，参与企业多达90余家，提供就业岗位3600个，求职人员3200人，初步达成就业意向733人。
　　“新徽菜·名徽厨”行动
　　弋江区切实推进“新徽菜·名徽厨”培训工作，推荐并指导区内符合条件的民办职业培训学校积极申报“新徽菜·名徽厨”定点培训机构。目前星厨职业培训学校已获批，可开展小笼汤包、牛肉面等7个培训项目。加强对定点培训机构日常监管及专项检查，确保培训真实、高质量开展。截至目前，全区依托培训学校及餐饮企业共开展徽菜师傅技能培训班8期，培训学员204人，培训项目涉及“界山老鸭汤”“小笼汤包”“奎湖漂鱼”等芜湖特色菜肴。在第一届“新徽菜·名徽厨”专项职业技能竞赛中，弋江区共获得一等奖两名、二等奖一名。
　　老年助餐行动
　　由弋江区民政局牵头，区商务、财政、市监等部门配合，分别采取三级中心改造建设老年社区食堂或助餐点、养老服务设施配建不足的老旧小区依托社会餐饮服务单位和物业服务单位参与、鼓励养老机构和政府企事业单位机关食堂对外开放、鼓励公益慈善力量参与并享受税前扣除等多种方式，全力推进老年助餐行动。截至目前，全区共建成城市老年食堂（助餐点）45个，农村老年食堂（助餐点）7个，52个助餐点已全部实现运营，已拨付助餐机构建设补贴、老年人助餐补助及其他费用近300万元。无论依托以耿福兴、四季春为代表的“中华老字号”餐饮企业开设的老年助餐点，还是由具备配送资质的中央厨房统一配送到各助餐点的模式，都吸引了大批周边老人前来就餐，还吸引了市里其他地方的老人慕名前来，累计就餐老人超过15万人次。
　　健康口腔行动
　　弋江区卫健委积极组织开展全区儿童口腔疾病免费干预（涂氟或窝沟封闭治疗），督促医疗机构做好口腔科午间、夜间和无假日门诊坐诊及多种形式预约工作，并开展患者满意度回访调查。截至目前，已完成全区适龄儿童免费涂氟6079人次，窝沟封闭2366人次。二级以上综合医院全部成立了口腔科，芜湖市眼科医院增设牙椅1台，芜湖市中医医院增加牙椅3台。加大健康口腔行动宣传力度，多次组织医疗机构深入社区、校园开展健康口腔宣教活动，目前已进校园专项宣传39次，进社区82次。
　　安心托幼行动
　　弋江区成立3岁以下婴幼儿照护服务指导中心，全力开展安心托幼指导工作。对辖区内已备案的14家托育机构婴幼儿照护管理、机构设施安全、饮食安全、消防安全、疫情防控等方面进行专业指导，促进全区婴幼儿照护服务高质量发展。充分落实奖补政策，对已备案托育机构按民营托育400元/年/生标准补助，已挂网公示。截至目前，弋江区新开办公办园4所，新增公办学位1440个，开展课后延时服务的幼儿园达60所，参加延时服务的幼儿达6161人，实现按需开展。全区新增托位550个，千人口托位数达到3.7个，开设托班的幼儿园已达20家，占比高达28%。
　　快乐健身行动
　　弋江区文旅体局全力实施居住小区和行政村健身设施补短板行动，新配建居住小区健身设施43个、行政村健身设施17个。加大健身步道建设力度，十里江湾健身步道完成智能化改造，南沿河路、环元亩塘、天子港、“三湖一坝”等健身步道均建成使用。十里江湾和南沿河路健身步道连接工程将两条沿江步道连接成一个整体，实现区域化互联互通。因地制宜推进口袋体育公园建设，充分利用街头巷尾、桥下空间、公园空地等，新建弋江桥南口袋体育公园、花津桥下篮球公园、临江桥西南儿童健身游乐公园等4个口袋体育公园。
　　便民停车行动
　　由弋江区城管局牵头推进弋江区便民停车行动，打造新建配建停车泊位为主、盘活存量停车泊位为辅、路内停车泊位为补充的城市停车资源供给体系，停车设施供给大幅增加。截至目前，新建配建停车泊位9145个，新建公共停车泊位550个，个公共停车场设立便民停车指示牌。专项开展“我为群众让车位”系列特色行动，按照“政府主导、示范带动、让位于民”的原则，充分利用公共单位、商业体夜间闲置停车资源，让位于群众。目前全区已开放10个停车场，其中7个企事业单位提供127个停车泊位，3个商业体提供450个停车泊位。
　　放心家政行动
　　弋江区商务局积极推动全区家政培训工作，根据市场化需求，新增家政服务人员。截至目前，全区已完成培训家政服务人员3500人次，其中岗前培训1400人次，回炉培训2100人次，新增家政服务人员700人。积极推动家政企业实行员工制，在制定企业服务标准、品牌塑造、服务管理、人员培训等方面采取更高要求，提供更好更高质量服务。目前已顺利完成一家员工制企业资格审核，并完成本年度员工制单位评定工作。会同市家政协会组织开展“一人一卡一码”录入培训活动，积极向家政企业宣传推广商务部家政服务信用信息平台，指导家政企业对从业人员完成信息录入并制发“放心家政安心卡”，推行从业人员持证上岗、实名制管理。
　　文明菜场行动
　　弋江区商务局切实加强菜市场规范管理，持续推进暖民心行动，打造“文明菜市”。全面提升菜市场文明水平，打造人民群众舒心、放心、安心的消费购物环境。采取“硬件设施抓改造、卫生保洁抓提升、规范秩序抓管理”的方式，一是“增颜值”，从硬件改造上提升市场基础条件；二是“提气质”，从软件管理上提升市场规范管理能力。全力打造“布局合理、整洁优美、食品安全、诚信经营、管理规范”的文明菜市。截至目前已完成南瑞、翰林公馆2座农贸市场示范化改造提升，完成浅湾农贸市场的规范整治。
　　老有所学行动
　　弋江区教育局贯彻落实老有所学行动，为全区老年人提供喜闻乐见的培训课程。目前，全区共有老年学校35所，其中，区老年大学1所，街道老年学校6所，社区老年学校28所。各老年学校根据老年人特点和需求，制定教学计划、优化课程设置，丰富老年教育内容和形式。以传统文化为主线，开设合唱、舞蹈、书画、形体艺术等课程，提升辖区老人文化素养，丰富业余文化生活。南瑞街道的“老兵合唱团”、澛港街道的“食尚社区老年人健康服务”先后被评为省、市“终身学习品牌项目”。此外，3项市级行动全力推进，成效显著。
　　实施暖民心行动，目的是办好人民群众“天天有感”的关键小事，让人民群众的获得感不断提升。目前，全区快乐健身、安心托幼、老年助餐等十项省级暖民心行动165个项目点位，已全部完成年度建设任务。
　　为民服务没有终点，弋江区委区政府将时刻牢记为民服务宗旨，继续把群众的事情放在心上，把责任扛在肩上，让人民满意心暖。新安晚报安徽网大皖新闻记者孙芮