本报讯“明明说了注册会员可以领停车券，领了却不给兑换，这不是欺骗吗？”1月3日，合肥市民张先生向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映，位于合肥市徽州大道的漫乐城电梯间张贴宣传语，称注册会员可以免费领取3小时停车券，于是他注册了会员。但在小程序领取停车券后去前台兑换，却被告知停车券已被领完。张先生认为，领了停车券却兑换不了，商家宣传与实际明显不符，侵犯了他的合法权益。对此，漫乐城商管公司在接受记者采访时表示，每日发放停车券数量有限，但具体数量不方便对外透露。
　　据张先生反映，他于1月2日在漫乐城商场1楼电梯看到好几处宣传海报，上面写着注册合肥漫乐城小程序会员，每月可免费领取3张停车券，每次3小时，“我当时注册了，并且在小程序确实领到了一张停车券。”张先生说，2日下午6点多，他领取停车券后来到漫乐城商场1楼客服中心进行兑换，可被告知兑换不了。
　　“客服说当天的免费停车券领完了，我兑换不了。”张先生说，客服称每天的免费停车券数量有限，当天被兑换完了就不能领取。“为什么我在小程序能领到停车券，在前台却兑换不了？”
　　1月3日，记者就此事来到了漫乐城商场，在一楼电梯处看到多张宣传海报，其中一张海报写着合肥漫乐城会员每月可享免费停车3次，每次3小时。宣传页写着注册合肥漫乐城小程序会员即可每月领取3张停车券，超出时长请按停车场收费标准处理。记者注意到，该海报上并未显示“停车券数量有限”等字样。
　　随后记者注册了合肥漫乐城小程序会员，看到可以免费领取停车券，但在领取页面最底下使用须知中有“每日限用1张，停车券当日有效，过期作废”“每日数量有限先到先得”等字样，且字很小。
　　记者来到商场1楼客服中心，一位客服人员称，每天停车券兑换数量不一样，“周末可能多一点，基本上六七点过来就已经发放完了。”
　　随后，记者采访了合肥漫乐城商场商管公司汉博商业集团。一名经理告诉记者，该商场每天免费发放的停车券数量有限，当天发放完就不再兑换。
　　既然数量有限，为何小程序还能领取停车券？对此，该经理称，小程序由第三方公司设计制作，第三方公司无法在小程序设置每天停车券具体数量，所以出现了在小程序能领取但在前台却兑换不了的情况。至于每天可免费兑换的停车券数量，该经理称归财务部门管理，不方便对外透露。“我们宣传海报是前一段时间贴的，海报上虽然没有，但小程序停车券领取页面有显示‘数量有限先到先得’。”
　　此外，该经理还表示，商场停车场管理并不是该公司负责，免费停车券是由该公司向停车场管理方购买后发放给消费者的。据介绍，目前商管公司正在与停车场管理方商讨方案，预计春节后会明确每日可免费发放的停车券数量。下一步将延长免费停车券的有效期，若消费者有疑问可至客服中心反映。新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪