近日，合肥市民李女士向记者反映，其于几年前在合肥新站区陶冲湖别院购买了一套商品房。该房于2019年底交付，后因特殊情况李女士推迟了收房。在2022年2月，李女士得知自己房屋渗水导致房屋墙面脱落、地板等被浸泡，此后多次与物业、开发商沟通房屋修复问题，均未得到有效解决，至今还未收房。昨天，记者了解到，开发企业已与消费者达成一致意见，并承诺两周内给出具体维修方案。
　　市民投诉 新房漏水无法办理入住
　　“我买的房子本来是2019年年底交房，后因特殊原因，2022年才准备去拿房。”合肥市民李女士告诉记者。2022年2月，陶冲湖别院小区物业人员告诉她，经过物业检查发现她的房子出现漏水情况。“当时我就跟物业说赶紧解决漏水问题，不然没法收房。”李女士说。自2022年2月至今，她多次跟物业沟通房屋漏水修复情况。
　　李女士在接受记者采访时说，她一直以为自己的房屋修好了，但去年12月，她再次咨询物业房屋维修情况时，才得知自己的房屋并未维修。“物业跟我说是因为没有与开发商协商好后期修补的费用。这都一年过去了，我的房子漏水情况还没修好。”
　　2023年1月初，李女士再次联系物业询问房子维修情况，物业表示未与开发商达成一致意见，让李女士自行处理。
　　记者探访 多个房间因漏水墙面和地板受损
　　3月17日，记者来到陶冲湖别院小区。在李女士所购房内，记者看到，房屋的主卧和次卧以及过道都有大面积的墙体损坏，房间拐角堆积着凿开墙体后留下来的石块。
　　物业人员指着凿开的墙体告诉记者，得知漏水情况后，他们凿开了墙体，发现是水管漏水，应该是精装修施工时导致的。“现在漏水已修好，钱是我们掏的。”物业工作人员说，发现漏水情况后，物业找了施工方，施工方表示已过质保期，不管。物业才凿开墙体，修补好管道。
　　为什么质保期内物业没有发现漏水问题？该物业公司相关负责人表示，因该小区在前两年内入住率不高，同一单元只住了六七户，用水量不大，漏水情况并没有显露出来。“去年（2022年）3月之前，我们巡查时发现墙体起皮，刚开始以为是返潮，再次排查发现起皮越来越严重，才确定是漏水。”
　　那一年多了，为什么业主的房屋修复问题一直未解决？对此，该负责人称，因小区已竣工好几年，其间开发商更换了负责人，物业也曾与开发商新的负责人协商过此事，“可能开发商负责人换了，导致处理的时间比较长。”
　　开发公司回应 将尽快解决问题
　　3月中旬，记者就此事联系了合肥陶冲湖别院项目开发企业合肥嘉汇置业有限公司相关负责人，其称已在协商处理此事，问题的症结在于房屋恢复的面积没有达成共识。“我们会再次和业主商谈，尽快确定维修方案，修复达标后交付给消费者。”该负责人说道。 
　 昨天，记者了解到，开发企业已经与消费者初步协商了维修事宜，并承诺两周内给出具体维修方案。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪实习生张亚丽