本报讯“小区电梯投入使用已十几年了，目前老化较为严重，应该采取哪些措施来保障居民的日常出行？”“小区停车位挺多，居民反映地下车库内有不少空置车位，但仍有不少人停不了车，是什么原因？该如何解决？”
　　4月6日下午，合肥市政协线上协商议事厅直播活动走进瑶海区鸣香苑小区，合肥市及瑶海区两级政协委员、社区负责人、小区业委会主任、物业公司负责人等齐聚一堂，与网友、居民进行线上交流，针对该小区公共事务管理问题展开深度协商。
　　小区1号楼的居民汪先生反映，1号楼面临的最大难题就是电梯老化，180户居民只有两部电梯，且居民多是陪读家长和学校学生，电梯使用时间较为集中，会增加出现故障的概率。”
　　另有居民反映，小区1号楼下水道总管道由于老化和使用频率高等原因，经常发生堵塞，导致4层以上的居民家中常发生返水现象，给位于3层的酒店客房带来了不小的困扰。针对小区停车难问题，有网友表示，“地下车库中存在不少空闲车位，却仍有业主反映租不到车位，对此很是疑惑。”
　　直播开始后，嘉宾们针对该小区中出现的三项对居民生活影响较大的问题展开讨论，深度探讨小区公共事务管理的模式、方法，为群众急难愁盼的问题寻找解决方案。
　　直播中，有不少网友表示对电梯故障问题很关心，另有网友反映小区电梯内没有监控，对其存在的安全隐患有些担忧。
　　合肥市政协委员方达夫从法律的角度分析，建议小区后续完善电梯监控系统，防范可能出现的人为损坏电梯的法律风险，并提出根据检测情况选择使用小区公共收益或公共维修基金的方案建议。社区负责人也表示，将配合好小区业委会、物业开展电梯维修或更换工作，做好多方协商，严格按照法律流程申请相应资金。
　　针对小区1号楼下水道时有堵塞的问题，物业负责人表示，目前下水管道疏通成本高、难度大，“解决下水道堵塞问题迫在眉睫，目前初步打算在公共维修基金申请下来前，由物业对维修费用进行代付，尽快解决问题。”物业还表示，将在近期请专业机构前来现场勘察，与开发商、酒店、业主进一步进行沟通，尽早确定整修方案。
　　关于小区停车难问题，业委会主任表示，目前小区车位所属情况较为复杂，其中有部分地下停车位属于开发商持有的产权车位，物业没有权限管理或出售，双方在小区停车位管理问题上发生了一些分歧，部分车位还出现渗水、异味等情况，后续将继续与开发商、物业进行沟通协商，尽快解决居民停车难题。
　　直播现场还连线了安徽大学马克思主义学院社区发展研究中心主任、副教授吴猛，邀请他为解决鸣香苑小区公共事务管理问题出谋划策，并围绕相应政策规定进行解读，分析该小区存在问题的特性和共性，为其他小区解决相应问题提供参考方案。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者龚润泽