三秒过站，无感支付……安全高效又低碳环保的ETC您体验了吗？今年以来，安徽持续开展“顺心ETC”专项行动，ETC发行、通行体验、客服质量、应用场景拓展服务显著提升，服务群众美好出行。
　　为方便车主办理、安装ETC，省内32个ETC客服中心、258个高速收费站ETC办理点均可为广大用户提供ETC免费办理、激活等服务。持续拓展ETC线下服务渠道，美化网点环境，提升整体形象。走进安徽ETC客服中心，宽敞的营业大厅窗明几净、秩序井然，进门处设置接待台，用户可咨询相关业务、提高办事效率。
　　省高速联网公司秉承“让数据多跑腿，让用户少跑路”服务愿景，全面推广ETC线上业务，升级ETC互联网服务平台，持续完善“安徽ETC”APP、小程序等线上渠道服务功能。“安徽ETC”APP现已实现ETC办理、挂失、补卡、销户退款等全流程业务“一站式”在线办理。科技改变生活，“足不出户、掌上办理”的互联网服务模式，已成为ETC服务的“新常态”。
　　近年来，安徽大力推进ETC拓展应用工作，积极推动ETC停车拓展应用覆盖高铁站、机场、医院、商贸区、景区等车辆聚集区，以“即加即走、在线开票”为新特征的ETC加油项目，也已在丰乐服务区等多个省内高速公路服务区加油站上线试运营。
　　据省交通运输厅安排，“顺心ETC”专项行动将持续推进，聚焦惠民到企和赋能发展，不断深化“一改两为”，优化ETC服务，便捷公众出行，促进群众满意度提升。