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【戏画闲言】
李佳琦“说秃噜嘴”?
  因一支79元的花西子眉笔,“口红一哥”李佳琦可能遇到了自己职业生涯以来最大的危机。
  近日,李佳琦在直播中推介79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难带的……”随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
  一石激起千层浪。李佳琦此言一出,与此有关的多个话题直冲热搜,一举催生了“哪李贵了”等网络热词以及一个新的计量单位——“花西子”。9月11日凌晨,李佳琦道歉称,深知大家工作辛苦和不容易,“辜负了你们的期望”。但被深深刺痛的网友并不买账。
  在一片声讨声中,某知名大V怀着近乎和稀泥的善意替李佳琦辩解说,直播的一大风险就是一时控制不好情绪,说秃噜嘴,希望李佳琦能够吃一堑长一智,舆论场对此不应过于严厉。在汹涌的舆情面前,这种“力挺”无异于火上浇油。
  “说秃噜嘴”有两种意思,一种是说漏嘴,不小心说了实话;另一种是口误,情急之下说了驴唇不对马嘴的话。李佳琦上述争议言论属于哪一种?多数网友认为不言自明——如今身家数亿的李佳琦变了、懒得装了,当初的“小甜甜”也就成了今日的“牛夫人”。
  网友认为李佳琦变了,并非空穴来风。据报道,当意识到说错话后,李佳琦随即解释说,其实他可以不用工作了。诚然,李佳琦的时薪比很多打工人的年薪都多,的确可以不用工作了,但他不能对普通消费者丢掉最起码的尊重。从一名普通彩妆柜台销售员到电商顶流、公司老板,李佳琦堪称励志典范,但哪怕身份和环境都变了,也不应该、更没必要对普通消费者出言不逊。
  做生意讲究以和为贵,有钱捧个钱场,没钱捧个人场,哪有讥讽顾客“不努力”“不认真”的道理?国货越是难带,越要尊重消费者。即使割韭菜,也要打心底尊重韭菜,这是基本的商业伦理。水能载舟,亦能覆舟,无论多大的顶流,一旦飘了,就有被流量反噬的危险。
  人非圣贤,直播过程中也难免说错话,但公众人物莫要忘了:得其利者,必承其重,既然靠着流量日进斗金,就要承担起与之相匹配的责任和风险。作为一个拥有庞大影响力的公众人物,李佳琦在直播中如此失态,必然要承担相应代价。
  “说秃噜嘴”的李佳琦还能回到从前吗?他自称已找不到以前那种有趣的状态,但“希望一直保持最好的状态陪伴大家”。陪伴是相互的,当“美眉们”都觉得你在装,陪伴还有意思吗?真以为大家需要的是你的声音,而不是物美价廉的商品?
  铁打的电商,流水的顶流,一个李佳琦跌落神坛,会有张佳琦、王佳琦站出来,缺了谁都照常开播。事实也证明,个别顶流离开电商,对整个行业生态来说未必是坏事。耳东/文刘志永/图