近日，肥东县水务集团收到肥东县新村医院送来的一面印有“排忧解难，高效服务”锦旗，感谢集团为居民的用水安全保驾护航。
　　10月12日，该集团接到新村医院报修电话后，第一时间安排抢修人员上门处理，更换院内破损供水井盖，及时解决用户困扰。同一时间，新村医院一住户家中马桶软管破裂，请求帮助，抢修人员到用户家中仔细检查一番后俯下身子，趴在地上进行维修，解决了漏水问题，确保了用户正常用水。锦旗既是荣誉，也是鞭策。肥东县水务集团将继续深入贯彻“以人为本真情服务”的服务理念，不断增强服务意识，创新服务举措，进一步优化营商环境，为群众办实事、办好事，切实提升用户的获得感、幸福感、安全感。胡卉