一直以来，九江银行合肥庐阳支行积极践行“金融为民”使命，守住老百姓的“钱袋子”，以实际行动守护客户资金安全。
　　九江银行合肥庐阳支行的中老年客户较多。某日早晨，网点来了一位老年客户，急切地说“我要取钱”。该客户神情紧张且要求将其定期存款提前支取。大堂经理发现这笔定期即将到期，提前支取会损失利息，于是安抚客户并询问具体情况。
　　经了解后得知，该客户无意间被拉入微信群聊。银行工作人员查看群内聊天记录后发现，对方假借“养老无忧”项目，要求先缴纳会员费，诱导客户大额投资，宣称每投资3万元可获得最低1.2万元收益，且催促客户在有效时间内转账。九江银行合肥庐阳支行的工作人员认为这可能是诈骗，劝导客户暂不转账未果，遂拨打110报警。
　　合肥市公安局庐阳分局双岗派出所民警在接到电话后立即出警。经过民警与工作人员20分钟的耐心劝导和电诈案例普及，该客户恍然大悟，随即删除诈骗人员微信并退出群聊。客户表示：“公安、银行都给我们宣传过反诈知识，我也一直保持高度警觉，没想到今天还是差点被骗，谢谢警察同志、谢谢九江银行合肥庐阳支行的工作人员，让我避免了损失。”
　　用心服务，金融护民，九江银行合肥庐阳支行全力保障客户资金支付安全，为社会公众筑起一道“金融安全防线”。