来自蚂蚁集团支付宝平台的数据显示,今年以来,安徽省老年人接触智能手机呈现上升趋势,通过智能手机出行、线上缴费、线上办事的比例有了较大幅度的提升。
其中,今年以来,支付宝出行业务每月服务的安徽省老年人数(用户数)增长快,同比去年增长超70%。每月使用支付宝民生服务进行水电燃气线上缴费的安徽省老年人,同比增长4成。
蚂蚁集团客户与公众沟通部安徽总经理张建亚表示,这与全社会对老年人跨越数字鸿沟的关爱密不可分。为了给老年人提供更多的服务和关怀,由蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会联合发起的公益助老防骗行动——蓝马甲行动,三年来在安徽一直通过线下面对面教学的“笨办法”,和老年人一起在数字社会中找到他们应有的位置。安徽蓝马甲行动在合肥、芜湖、蚌埠、安庆等地开展了近四百场线下助老活动,20多个常年线下驻点、近千名志愿者,一对一服务老年人20000余次,总计服务时长两万小时。
今年5月上旬,蓝马甲大篷车长江公益行从上海出发,行程数千公里,沿着长江前往安徽、江西、江苏、湖北、重庆、云南等七省市开展活动。在安徽,蓝马甲反诈助老大篷车停在阜阳、淮南、芜湖、铜陵等地区(县)的中心广场,用一场场“助老反诈集市”将科技的种子“种”进老年人的心里。