本报讯 今年1月10日是第四个中国人民警察节。记者从安徽警方了解到，安徽全省83个110报警服务台日夜守候，2023年全年共接报警电话2130万个，处置违法犯罪警情70.7万余起，交通警情244.2万余起，群众求助93.6万余起，化解矛盾纠纷162.8万余起。此外，安徽警方日前发布了2023年十大110接处警典型案例（可扫码查看具体案例），持续强化社会治安管控。
　　2023年以来，安徽警方优化12110短信报警服务，为听力、语音残障人士和特殊环境报警求助提供安全快捷途径。完善“微信110”物联网报警渠道，在校园、银行等重点部位安装“一键报警”设备，实现报警服务智能化、便捷化。积极推动110与12345、120、水电油气热等热线对接联动，对涉及城市管理、环境保护、卫生医疗、市场监管等26类事项，制定受理清单，共分派处置群众诉求22.26万起，为群众提供及时专业救助服务。
　　安徽警方持续强化社会治安管控，最大限度把警力摆上街面，提高见警率、管事率。日均投入社会面巡防警力3.2万名，屯警街面、动中备勤。在重点部位严格落实公安武警联勤武装巡逻和“1、3、5分钟”快速反应机制，及时消除各类安全隐患，保障群众生命财产安全。
　　全省公安机关严打违法犯罪活动，八类严重暴力犯罪破案率99.3%，刑事案件发案数、可防性案件发案数、诈骗案件发案数、传统侵财犯罪案件发案数、接报警情数同比分别下降7.3%、35.5%、3.5%、38.9%、8.1%，及时处置电信网络诈骗预警线索，避免群众损失1.9亿元，守护好群众“钱袋子”。
　　下一步，安徽警方将进一步广泛宣传110和12345热线职责范围，增进广大群众对政府不同职能部门职责的知晓度，引导群众通过正规正确的渠道反映合理诉求，确保诉求有人管、不落空。
　　胡伟民新安晚报安徽网大皖新闻记者陈牧实习生宋伊芳