旅客使用自助购票机购票。
2025年春运是合肥市明光路汽车站重新启用后迎来的第一个春运,车站又热闹起来了。1月23日上午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到明光路汽车站看到,不少旅客拿着行李进出售票大厅,候车室里也坐满了等待发车的旅客。据介绍,腊月二十四是南方小年,合肥汽车站迎来了节前首波客流高峰。
许多志愿者为旅客提供帮助
上午9时,记者看到,合肥汽车站售票厅人工售票窗口已有人排队购票,大量乘客在候车厅等待发车。“今年没买到高铁票,只能选择坐长途汽车回家了。”旅客钱先生解释道。钱先生是从江西回老家蚌埠,春运期间人太多了,以为坐长途汽车会很麻烦,但没想到从购票到等待发车也很方便,到蚌埠汽车站后打车回家,和乘坐高铁的时间相差无几。
贾代琳是乘坐长途汽车返乡大军的一员。贾代琳在杭州的一家医院做护工,放假要回老家舒城过年。每年春节返乡她和家人都会选择乘坐长途汽车。从合肥火车站乘坐轨道交通4号线出站,没一会就能走到明光路汽车站,对于要携带大包小包年货回家的她来说算是很方便了。
汽车站内除了步履匆匆的旅客,在售票大厅、站前广场、候车大厅……记者看到,许多身穿红色马甲的志愿者在为旅客提供咨询、指引等帮助。他们耐心讲解,为站内对购票方式、发车班次感到迷茫的旅客进行引导帮扶。在志愿者的引导下,一些老年旅客可以通过刷身份证,使用车站新升级的人脸识别系统检测人票证是否合一,从而快速通过闸口,顺利乘车。
视客流情况随时加开班次
根据历年春运期间旅客发送数量,预计今年春运期间,合肥汽车站客运量将达到20万人次左右,日均客流在6000人次上下,高峰期客流可达一万多人次。合肥汽车站副站长陈娟介绍,当天预计发送旅客一万人次左右,迎来了节前的首波客流高峰。预计节前高峰将持续到1月27日,热门方向省外主要是河南郑州、南阳、信阳等地,省内主要是霍邱、蒙城、淮南等地。
为此,合肥汽车站也已做好充足准备。“全站108条班线共486台车目前已经全部投入使用,可以根据客流情况随时增开加班车次。”陈娟告诉记者,目前长途汽运班线基本可满足春运期间日发班需求,热门路线发车频率可以达到20分钟一班,遇到小高峰时还能临时开通加班车,确保每位乘客都能买到票,顺利返乡。
记者看到,合肥汽车站重新启用后站内的候车环境和基础设施都得到进一步提升。设置的智能导乘系统也在本次春运中发挥了重要作用,许多旅客选择自行在自助购票机购票,大大减少了排队等候的时间。此外,电子屏上也清晰有序地显示着各班次车辆的发车时间。根据志愿者介绍,车站内通过电子语音播报的方式,提前十分钟为旅客提供车次、检票时间等重要信息,避免旅客错过车次。
在合肥汽车站内还设有一系列便民服务项目,如母婴室、行李车、便民药箱、开水供应等进一步提升旅客的候车体验,助力旅客返乡更加舒心。新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 刘旸 实习生 方琦 摄影报道