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智能机器人成骚扰电话“帮凶”
  曝光:据央视“3·15”晚会报道,智优擎、沃创云科技、飞鸽传书、淘金你我、亿客众合等多家公司从事“外呼业务”,即替客户拨打各类营销电话。这些企业不仅采用效率远超人工的智能语音机器人拨打电话,还从虚拟运营商购买大量虚拟手机号,利用“打显”的方式骗取用户接听营销电话,遇到投诉时,甚至伪造消费者信息逃避监管。
  □进展
  连夜进行调查处置 加大曝光力度
  工信部:高度重视,连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置,责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查,督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。
  同时,将持续采取有力措施,强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业的监督检查,严厉查处违法违规企业,加大曝光力度,积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为,全力营造安全健康的信息通信消费环境。