7月26日，家住合肥市滨湖欣园小区的聂先生向新安晚报“新安帮帮团”记者反映称，该小区3号地下车库人行通道上方玻璃有缺失，一到下雨天，地库里和楼梯口就会出现积水，居民不仅会弄脏裤脚，还会因地面湿滑容易滑倒。聂先生表示，这个问题他已经向小区物业反映一年多了，却迟迟得不到解决。对此，“新安帮帮团”记者前往该小区探访。
　　【居民反映】地库通道顶棚玻璃有缺失
　　26日下午，记者来到滨湖欣园小区实地探访，找到了聂先生所说的通往3号地库的通道。当天，合肥市下过阵雨之后，地面已经基本干了，但是3-8号的地库通道内有明显渗水问题，上方还时不时向下滴水，3-10号的地库通道更是直接少了一整块玻璃。记者注意到，小区地库地面和通道处均有积水。
　　“一年来，我多次向物业反映这个问题，物业说会处理，但一直没有处理。”聂先生告诉记者，因为通道上方顶棚玻璃缺失，一到下雨天地库就会出现积水，过几天干了之后，地上又会长出青苔，很容易滑倒，“我们晚上经常从这里经过，真害怕哪天就摔骨折了。这维修起来也不是多大的事，我想不明白为什么就解决不了？”
　　便，进出都需要小心翼翼。
　　【物业说法】玻璃缺失不归物业维修
　　27日上午，记者联系到该小区创源物业滨湖欣园小区分部的工作人员王女士。王女士向记者解释说，记者所看到的通道上方顶棚玻璃，是由专门的施工方负责检修，这方面的维修不在物业管辖范围内，物业只负责将这方面的问题统计上报。
　　“我们也住在这个小区，也知道这个问题，下雨天确实容易滑倒，也希望问题能够尽快解决，但具体维修进度，还需要向社区作进一步的确认。”王女士进一步向记者说明。
　　【社区回应】将于一周后处理小区问题
　　27日中午，滨湖欣园小区所属的欣园社区工作人员告诉新安晚报“新安帮帮团”记者，关于滨湖欣园小区地库通道上方顶棚玻璃缺失、地库出现积水的情况，确实是由社区出面负责维修，她曾于一周前接到该问题的投诉，当时已经受理并记录在案。
　　该工作人员表示，因社区维修部门精力有限，最近接到了别的工作安排，因此维修工作被推迟。根据社区工作安排，维修部门将于一周后对滨湖欣园小区的上述问题进行处理。
　　陈旭新安晚报安徽网大皖新闻记者殷志强摄影报道