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宿州:下足“绣花”功夫抓好城市管理
  党的二十大报告强调,“坚持人民城市人民建、人民城市为人民,提高城市规划、建设、治理水平”“打造宜居、韧性、智慧城市”。
  闲置地“变身”口袋公园,斑驳旧墙“穿上”文化外衣,道路管网“装上”智慧大脑,公共厕所“扮靓”城市风景……近年来,宿州市下足“绣花功夫”,城市管理坚持精细化,市容市貌日新月异,一步一景,开门见绿,百园融城,宜居、智慧、整洁、优美、文明的城市名片越擦越亮,城乡群众获得感、幸福感、安全感越来越强,群众满意度大幅提高。
  便民惠民 民生服务有温度
  城市管理工作是一个系统工程。坚持人民城市为人民,是宿州市做好城市管理工作的出发点和落脚点。
  如厕是民生关键小事,也是每个人的急事。走在宿州城市街头,公共厕所标识随处可见,乡村风、岭南风、装配式……厕所外观与周边环境融为一体,扮靓城市风景线。
  “你能想象到这豪华的配置居然是一座公厕?”日前,在宿城三角洲公园的“星级”公厕,市民李先生激动地说。记者看到,该公厕设置了休憩区,放置桌椅、茶几和绿植,还提供免费WiFi、书籍等,在各类细节配置上体现了人性化服务,在解决市民如厕的同时,也提升了舒适度和满意度。
  小厕所,大民生。公厕的变化,见证着城市的文明进步。2014年起,宿州市在安徽省率先实施“公厕革命”,加大公厕建设投入,并将公厕改造建设列为市政府惠民实事工程,全部对外免费开放。宿州市城区现有公厕530余座,其中自管公厕230座(市环卫处直管145座,埇桥区城管局管理85座),鼓励引导社会化开放公厕300余座。宿州城区公厕已达3-5座/平方公里的标准,主城区形成“10分钟如厕圈”的要求。
  城市停车设施是满足市民美好生活需要的重要保障,也是现代城市发展的重要支撑。
  安徽省委、省政府部署“暖民心行动”以来,宿州市“点线面”上齐发力,推进便民停车行动,为合理解决“停车难”问题,该市出台了《宿州市机动车停车管理办法》,综合采取停车普查、问卷调查、停车场改扩建、资源盘活、群众议事等措施,推进化解宿州市第一人民医院、上河城小区等9个片区“停车难”“车位少”的问题。
  截至今年10月底,宿州市新增公共车位38926个,完成省定任务的155.7%。同时,宿州市城管局进一步完善智慧停车系统功能,接入城区26.58万个车位静态数据,60座停车场约1.1万个车位动态数据。
  绿色发展 生态宿城更宜居
  初冬的清晨,市民漫步在汴河景观带上,在休闲锻炼的同时,欣赏美丽的风景,放眼望去,绿树成荫,水色清澈,飞鸟翔集,令人流连忘返。
  近年来,宿州市积极践行生态优先、绿色发展理念,环境治理体系和治理能力加快现代化进程,通过开展“绿化大行动”“国家园林城市”创建,实现了“绿色生态宜居”的历史性跨越。城市的绿色嬗变正在宿州这片大地上演。“空气好了,环境美了,河水清了。”市民的幸福感、获得感也在这种嬗变中“迭代升级”。
  “一步一景,开门见绿。”广大市民对城市生态变化感受最深。百姓的呼声,就是城市增绿建设的“指挥棒”。对照群众新期盼,宿州市紧紧抓住“创新”和“民生”两个核心,围绕“城镇绿化品质提升行动”和“百园融城”项目建设,实现城市园林绿化工作由“量”的提升到“质”的转变。
  宿州市依据城市绿地系统规划、公园体系规划,陆续建成宿州大道公园、新汴河景观带等一批综合公园、社区公园,增加节点游园、口袋公园90余处。截至目前,宿州市城区拥有各类城市游园159处,人均公园绿地面积达到18.41平方米。
  该市大力推进城市绿道建设,发展城市绿道、骑行公园、慢行系统,目前宿州城区共完成绿道建设近200公里,形成了公园型、道路型、滨水型“一环、两纵、三横、五区联动”的绿道网络系统,截至目前,宿州市建成区内绿地面积达到3680公顷,绿化覆盖率达到42.58%。
  城市美不美,首先看看水。宿州市在促进城市绿量持续增加和绿化品位逐年提升的同时,实施生态修复建设,保护水生态环境,强化城市蓝绿开敞空间建设,全面消除建成区内黑臭水体,推进城市滨水绿地建设,构筑宿州“滨水绿网、蓝绿融合”城市空间。
  围绕水动、鱼游、景美、灯亮、步道通的治理目标,宿州市城管局通过实施正本清源“五大”工程、休养生息“五大”工程、康养并举“五大”举措、密织保障“五张”网,实现了水傍人流、人依水走、人水相依的和谐画面。
  党建引领 城市管理更精细
  在城市管理上,宿州市城管局创新开展“支部在路段、党员在网格”工作模式,让党的建设与城管业务互促共融,真正实现用“绣花功夫”补足治理短板,做到服务群众“零距离”。
  宿州市城管局根据主城区城市公共空间的特点,把宿州主城区城市公共空间划分为53个网格,由党员干部担任每个网格的网格长、副网格长、分网格长、网格联络员和责任员,将全局在职党员全部安排到每一个具体的网格或路段,督促指导在职党员在路段上、网格中开展党建工作和业务工作。
  该局按照“条块结合、便于活动”原则,根据职责、业务分工情况及党组织、在职党员分布情况,在路段和网格建立5个党总支、23个党支部、55个党小组,确保服务“纵向到底、横向到边”。同时,制定《网格精细化管理责任清单》,将网格内城市事件划分为5大类,54小类;城市部件划分为6大类85小类,明确各职能部门权属定责任。
  宿州市城管局按照“一格多员、一员多能”原则,对网格中涉及市政基础设施、园林绿化、环境卫生、执法等城市管理事件、部件及文明创建、环境保护等各项工作,实行定范围、定人员、定内容、定标准、定责任、定巡查的“六定”管理。同时,由群议委代表担任考核员,对各区域、各路段、各网格党建工作和业务工作完成情况,实行日讲评、周督查、月总结、季调度、年考核,坚持把解决问题作为主要督查考核指标,督查考核结果与评先评优、绩效工资挂钩,强力推动责任清单中规定的各项工作任务落到实处。
  民生无小事,枝叶总关情。宿州市城管局通过“支部在路段、党员在网格”精细化管理,为践行“城市管理应该像绣花一样精细”的要求提供了坚强的组织保障和制度保障,实现了激活先锋作用发挥“一池水”,赢得城管为民服务“满堂春”。该工作模式入选2020年安徽省领航计划,在全省推广。宿州市城管局也先后荣获全国文明单位、全国住建系统先进集体,该局党组被评为安徽省第四批学习型党组织建设示范点。
  一网统管 数据赋能更智慧
  “你好,按照‘门前三包’要求,请把店门口出店经营的货品搬回店内,谢谢合作。”日前,在宿城西昌南路一个音柱摄像监控发出声音,提醒该路段的一处店铺。“水位超限,请及时处理……”在宿州城市运行分析决策平台上,清楚地显示着城区道桥概况、管线设施、管道年限以及智能检测的具体情况和预警等。
  作为安徽省“一网统管”试点城市之一,2021年4月,宿州市在原有数字城管基础上开展智慧城管项目建设,围绕“一网统管”的城市治理理念,构建集“感知、分析、服务、指挥、监察”为一体的智能化城市运行管理服务平台。
  宿州市主城区智慧城管项目,内容涵盖业务指导系统(共用国家)、指挥协调系统、行业应用系统、公众服务系统、数据汇聚系统、数据交换系统六大标准系统,并根据实际需求和“一网统管”要求,拓展领导决策系统、城市管理场景应用,整合建设“大城管”“大应急”“大综治”“大交通”等多部门协同场景,构建“6+2+X”的应用体系。
  宿州智慧城管对城区约120平方公里范围内的部件进行了数据普查和地理信息编码,建成新一代城市治理指挥中心及11个城市治理专题的领导决策辅助、城市管理场景应用系统。完成基础监控探头、土壤墒情监测、病虫害监测等512套设备安装,累计入库数据7.8亿条。
  根据智慧化应用场景和业务系统运行需要,建设城管执法、园林绿化、防汛排涝、违法建设、门前三包、应急指挥、市民服务等专题数据库,接入住建、生态环保、城市出行、黑臭水体等监测监控数据。
  该市进一步强化城市管理数据的规范化、标准化、多元化的管理应用能力,通过领导决策系统直观呈现城市运行态势,为决策和事件研判,提供科学的数据支撑,完成城市管理由“事后管理”向“事前治理”的转变,真正实现城市管理精细化、科学化、智能化的变革。
  截至今年10月底,宿州智慧城管平台已累计受理各类案件3.9万件,居民群众反映强烈的热点难点问题得以有效快速解决,有力推进了市域社会治理现代化试点工作的开展,初步形成跨部门、跨区域、跨层级城市运行管理信息化支撑体系,实现了城市治理“一网统管”。
  黄元明新安晚报安徽网大皖新闻记者张涛