去年1月，《人都送到医院了，为啥还得请护工？》一文引起社会广泛关注。一年来，护工话题热度持续不减。近日，记者就护工废存问题进行再调查。患者住院自聘护工且费用负担沉重；护工入职门槛偏低，培训走过场不规范等仍是普遍现象。专家认为，在医院护理资源得到补充之前，破局之道在于医疗护理员，建议医院可配备护理员，统一排班分配工作。（6月13日《法治日报》）
　　一方面，人口老龄化程度日益加剧，社会竞争日益激烈，家人住院的陪护难题日益凸显；另一方面，护工专业性不足、流动性太大，家属花了钱，效果却未必满意，并且一旦出现纠纷，维权困难重重。更关键的是，当前医院普遍将陪护业务承包给了家政公司，活跃在一个科室的，往往总是那几个护工，家属没有多少挑选的余地。在收费方面，家属也容易吃亏，比如护工标明一个价，实际却按另一个价收费，护工额外做一点事还要另外加钱等现象，让一些家属叫苦不迭。
　　化解住院陪护难题，应该从医疗系统挖掘更多潜力。当前，医院承担住院陪护任务确实也有难度，护士人手本来就不足，再额外添加工作量，护士就会更加忙碌。尽管如此，也应看到生活护理和医学护理界线并不清晰，有些生活护理还是诊疗的一部分，需要更为专业的护理服务。而“零陪护”制度在一些地方或部分医院也已存在，说明医院全面提供住院陪护服务并非不可为和不能为。
　　承担住院陪护责任，也是医院的分内职责。2019年7月，国家卫健委等多部门曾联合下发《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》，明确医疗机构有培训医疗护理员的责任，医疗机构应当使用培训合格的医疗护理员从事相应工作，合法、规范用工。
　　治理护工乱象，专业的作用不可替代，医疗机构应该勇挑重担，用一支专业的医疗护理员队伍来取代护工，用“正规军”来取代“杂牌军”，才能由乱转治，为患者提供全面、全程、优质的住院陪护服务。
　　罗志华/文王铎/图