在各大商场停车，驶离停车场时扫码缴费已经十分常见。不过，看似便捷的缴费方式，也可能成为驶离停车场的“拦路虎”。记者日前从上海市消保委获悉，有不少消费者反映，必须先关注商场公众号或注册成为会员后，才能缴纳停车费。一些二维码，赫然成了消费的“拦路码”。（6月29日《工人日报》）
　　强制消费者扫码关注公众号，既不合理也不合法。一方面，根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，未经互联网用户知情同意，不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他公众账号；另一方面，则损害了消费选择的自由，商家无权给消费者设置无关的限制条件。即便如此，强制扫码关注公众号，在消费场景中并不鲜见，甚至有一定的普遍性，这很值得思考。
　　应该说，很多消费领域都是充分竞争的领域，理论上消费者有充分“说不”的权利，但事实上未必如此，究其原因，在于很多消费条件已经成了行业普遍“潜规则”，导致消费者“说不”困难，即便个别消费者较真，态度强硬，商家可能会妥协，但更多时候，相当多的消费者都会担心较真太麻烦。
　　正因如此，商家绑架消费者强制“圈粉”，反而成为消费侵权与信息服务侵权的一扇破窗。从中也折射出，消费者对个人权利主张与维护的艰难，所涉事情越小，“说不”的成本反而越高，这也导致消费者权益被悄悄蚕食。
　　因此，治理“拦路码”，不能只是止于消费关系末端调节，还应当立足消费者普遍权益的刚性保护，强化前端的监管。一方面对商家强制消费者扫码关注公众号的作法，比照“霸王条款”予以禁止，并纳入到日常监督检查，及时介入处理纠偏。
　　另一方面，通过绑架消费者来推广公众号，其目的是争夺用户。因此，治理“拦路码”，治“拦”的同时更要治“码”。工信、市场监管等部门应当将其纳入联合监管，督促平台落实管理责任，对商家所涉强制要求消费者关注的公众号，进行审查，并视情采取约谈、暂停服务、关闭账号等限制措施，为公众号“绑架式”运营推介设置隔离墙。
　　木须虫/文 王铎/图