工业和信息化部新闻发言人赵志国7月19日在国新办发布会上表示,工业和信息化部深入推进信息无障碍建设,指导1735家主流常用网站和手机App完成适老化改造。加快推进App专项整治行动,今年以来累计通报188款侵害用户权益行为的App。(7月20日《新华每日电讯》)
网络适老化改造,涵盖了两个方面的载体。一个是常用的网站,一个是常用App。眼下已进入网络时代,老年人的日常生活深度融入网络里。但是,长期以来,一些网站、App没有考虑老年人的实际情况。其设计的页面、打造的界面,让老年人使用起来“十分麻烦”。
具体而言,比如一些网站的页面设计没有对应老年人“简单清爽”的阅读诉求,页面花里胡哨,老年人使用起来不方便。一些手机App设置各种点击键,老年人不会用,即便有年轻人教,还是不太习惯,原因就是“过于复杂”。
信息通信业不仅事关百姓生活,也赋能产业发展。数据显示,今年1至6月我国智能手机出货量1.24亿部。截至6月底,电信业务总量同比增长17.1%。我国累计建成开通5G基站293.7万个,5G移动电话用户达6.76亿户,5G应用融入国民经济各领域,成为推动实体经济数字化转型升级的关键驱动。这些都说明,网络时代的利好是不错的。但是,越是深度融入网络的生活,越是需要考虑所有群体的使用诉求。此次实施的“适老化改造”是大势所趋,也是回应老年人诉求的举措。
从目前的网络适老化改造来看,常用网站、常用App在设置页面、点击键、版块的时候,都专门设计了“老年版”。页面清爽了,键盘方便使用了,字体也大了一些。这样一来,就能对接老年人的使用习惯。可是,网络适老化改造不能满足于“使用方便”,不能只是“字体变大”那么简单,还需要“内容适老化”。
由于年龄段不同,导致大家对文化生活的需求不同。看看现在很多的网站和App,其内容上仍存在一定的“不能满足老年人诉求”的情况。各种游戏、推销、知识,依然是年轻人喜欢的。对此,需要搞好“内容适老化”。也就是说,要针对老年人的文化需求,设置老年人喜爱的内容,比如戏曲、民俗、老年歌曲等。由于老年人容易受骗,不妨增加杂乱信息拦截功能等。
郭元鹏/文朱慧卿/图