柜门变形。


　　衣柜内部分衣物发霉。

　 偶然发现衣柜滴水，还有积水，衣服也因此发霉。近一个月来，合肥肥西的刘先生与楼上的业主、装修公司以及物业沟通，一直无果。现在柜体变形，衣柜发霉长毛，刘先生无奈向新安晚报、安徽网、大皖新闻求助。记者第一时间采访，与各方沟通了解情况，并邀请律师支招。
　　业主诉求：希望修好柜子和地板
　　“现在里面都长毛了，霉味冲天，外面柜体变形合不上。”11月29日，家住肥西县上派镇祥源花世界丹桂湾的刘先生吐槽，11月初，家人发现衣帽间的地板上有积水，衣柜在滴水，但近一个月过去了，物业和楼上负责装修的公司各执一词，至今无人担责和修理。
　　“一开始，只注意到衣帽间的地板有积水。”刘先生回忆，11月4日，家人发现异常后打开柜门，不仅闻到有馊味，还看到柜顶在滴水，柜板也有部分积水，“水应该不干净，挂在最里面的衣服都被泡花了。”
　　为何没及时发现？刘先生告诉记者，衣柜比较深，当时衣柜门外观还是好的，里面有水不容易发现，“放的是厚衣服，月初的温度也用不着。”
　　刘先生和家人注意到，楼上邻居正在装修。“前段时间在做闭水试验，有工人还来家里打开吊顶看了。”刘先生说，从衣服发霉迹象来看，漏水应持续了一段时间，“我们判断是闭水试验结束了，但是水没有及时解决掉。”
　　随后，刘先生联系了楼上的业主，并与装修公司和物业进行了两次沟通，但谁担责谁来维修始终没结果，因此求助记者。
　　“里面都长毛了。”刘先生很无奈，衣柜变形，他和家人睡觉时被霉味熏，楼上还在继续施工，没有人管自家。谈及诉求，刘先生坦言，只要将坏的柜子和地板修好，其他就不追究了，“诉求这么简单，还要怎么样？”
　　责任认定：物业和楼上装修公司存分歧
　　就刘先生反映的情况，记者联系到小区物业的一名李姓主管。李主管介绍，两户的户型为主卧配卫生间，楼下的刘先生将主卫改成了衣帽间，楼上还是卫生间。
　　漏水的原因，其表示系楼上装修公司进行的闭水试验漏水。就后续处理，李主管表示，物业联系催促了楼上的业主，但到目前为止，确实未更换维修，“具体的时间也没给我们。”
　　随后，记者与装修公司的一名售后负责人进行沟通。姚姓负责人告诉记者，此前楼上做闭水试验，工人曾到楼下查看，未发现渗水现象。“一开始判断是不是检修口的盖子没拧紧。”其表示，经过查看，发现是开发商预埋的下水管有缝隙导致渗水，非装修公司的责任。
　　对装修公司的提法，物业李姓主管回应，丹桂湾2021年交付，管道质保已到期，楼下也装修过了，“作为装修公司，做闭水试验最起码要对管道进行检修。”他表示，此事和物业并无关系。
　　“防水如果没做好，那是我们的责任。”姚姓负责人对此表示，物业称过了质保期，这不是装修公司的问题。“这是很偶然的事情，只能说我们在以后的装修中要注意。”
　　律师建议：可申请鉴定尽量调解解决
　　“就刘先生等各方反馈的情况看，物业与装修公司各执一词，其后续维权，关键的是两点。”安徽万世律师事务所沈悦律师认为，一是需要确定漏水原因，二是确定楼下的财产损失大小及因果关系，根据因果关系确定赔偿责任及比例。
　　沈悦律师表示，楼上行为与损害结果之间的因果关系、财产损失的价值、修复方案以及修复方案造价等问题涉及专业领域，一般需要启动鉴定程序，由鉴定机构得出专业结论。“就因果关系鉴定，可以起诉到法院，委托法院指派鉴定机构鉴定。”
　　但其也表示，此类纠纷如果选择民事诉讼，时间和费用成本较高，“建议尽量进行友好协商，调解解决。”
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者赵琳（受访者供图）