本报讯 2月13日，天柱山风景区收到来自南京的感谢信和两面锦旗，感谢景区在风雪交加的夜晚救助了一家四口被困游客。
　　2月2日晚，南京游客冯观保一家四口在天柱山登山时，因不熟悉路线误入百步天梯，遭遇大雪封山，被困山中。天色已晚，狂风卷着冰雪，道路湿滑难行，两个孩子多次摔倒，情况危急。幸运的是，他们发现了景区修建的步云桥应急屋，并拨打了景区的应急电话。
　　接到求助电话后，景区值班人员迅速联系救援人员胡徐伟。胡徐伟不顾个人安危，拿起手电筒，顶着风雪向山上奔去。在最短时间内赶到应急屋后，他带领冯观保一家从一条相对平缓的快速下山通道安全下山，并不断安抚他们的情绪。晚上8点多，一家人终于抵达天柱山庄，胡徐伟又为他们准备了免费的驱寒生姜糖水。
　　冯观保一家深受感动，特意写了感谢信表达对景区管委会和工作人员的感激之情。信中称赞天柱山的风景很美，但景区工作人员的心灵更美。他们表示，以后一定会吸取教训，充分准备后再来天柱山游玩，好好感受这里的美景和景区工作人员细致入微的关怀。
　　天柱山风景区执法大队大队长刘运中表示，游客的安全是景区工作的重中之重。景区将不断完善应急预案，加强安全管理，努力为游客提供安全、舒适的旅游环境。
　　新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 蒋六乔 通讯员 夏荷