早些年,暑期往往是不正规的“上海一日游”“苏浙沪两日游”等短期旅游产品坑客事件的高发期。如今,时髦的城市漫步(Citywalk)成为探索上海的新选择,老套的“一日游”坑客还有吗?记者通过“12345”上海市民服务热线找到的答案是:一日游坑客不仅有,还不少!大量投诉表明,和旅游业一起复苏的,不仅有游客的热情,也有诸多不正规旅行社暗戳戳挖的“坑”。(8月14日《解放日报》)
在国内一些热门旅游城市和景点,非法“一日游”早已成了顽疾,屡禁不止。暑假游持续升温,不仅是上海,在一些热门景点,非法“一日游”乱象丛生,又活跃起来。
这些非法“一日游”多是以低价拉拢游客。他们抓住了部分游客贪便宜的心理,将旅游费用故意说得很低,用以蛊惑游客,而当付了钱、上了车,到了旅游目的地,就会出现诱导、强制游客消费的现象。有的“野导游”并不专业,带游客游景区也是走马观花,说不出个所以然来,让游客“看了个寂寞”。
这些“野导游”或不法旅行社推出的“一日游”,在城市街头拉客,招摇过市,损害了城市形象,也破坏了旅游市场的正常秩序,还对广大游客进行消费欺诈,侵犯了他们的正当权益。非法“一日游”兴风作浪,成为旅游市场健康长远发展的绊脚石。
对于这个顽疾,北京、上海等旅游城市一再表示要重拳打击,但乱象并没得到根治,一有机会就死灰复燃、卷土重来。
整治非法“一日游”,不能指望“一日功成”。对旅游城市来说,要剜掉这块毒瘤,需要痛下决心,对当地旅游市场进行彻底整顿,不能只是进行短期整治,要标本兼治。比如加大执法力度,对不法低价团、违规旅行社、“野导游”实施强有力的打击,提高不法旅行社、“野导游”的违法成本,更要积极抓早抓小,及时对非法“一日游”进行打击,对其露头就打,并形成长效治理机制。这需要相关部门联合出拳,将整治非法“一日游”作为工作重点来抓,拧紧责任阀门,不能让其成为久治不愈的城市“牛皮癣”。
对广大游客来说,要增强防范意识,不要被“野导游”忽悠,不要轻信低价游广告。如果需要导游服务,一定要选择正规合法、信誉好的旅行社。只有这样,才能更好地保护自身合法权益,也有利于促进城市旅游业健康发展。□戴先任